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专升本《市场营销学》压轴题库(附答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.市场营销的核心概念是什么？()

A.产品

B.价格

C.促销

D.顾客需求

2.4P营销组合中的P分别指什么？()

A.产品、价格、地点、促销

B.产品、价格、渠道、人员

C.促销、价格、产品、渠道

D.价格、产品、促销、人员

3.市场细分的依据是什么？()

A.产品特性

B.消费者需求

C.销售渠道

D.企业资源

4.品牌定位的目的是什么？()

A.提高品牌知名度

B.区分竞争对手

C.满足顾客需求

D.以上都是

5.什么是市场占有率？()

A.市场需求量

B.企业在市场上的销售量

C.企业在市场中的份额

D.企业产品的价格

6.以下哪项不是影响消费者购买行为的外部因素？()

A.社会文化因素

B.个人因素

C.企业营销策略

D.顾客的个性心理

7.什么是直接营销？()

A.通过销售人员直接向顾客销售产品

B.通过广告间接影响顾客购买决策

C.通过互联网进行的产品销售

D.通过中间商进行的产品销售

8.营销组合中的4P与7P的区别是什么？()

A.4P多了一个人员，7P多了一个过程

B.7P是4P的扩展，增加了环境、人员和过程

C.4P关注产品、价格、地点和促销，7P关注产品、价格、地点、促销、人员、过程和环境

D.7P是4P的简化，去掉了产品和促销

9.什么是顾客忠诚度？()

A.顾客购买产品的频率

B.顾客对品牌的信任和偏好

C.顾客对价格敏感度

D.顾客的购买能力

10.什么是服务营销？()

A.以产品为核心进行营销

B.以顾客为核心，强调顾客满意度的营销

C.以价格为核心，强调价格竞争力的营销

D.以促销为核心，强调促销效果的营销

二、多选题(共5题)

11.市场营销中，影响消费者购买决策的因素包括哪些？()

A.个人因素

B.心理因素

C.社会因素

D.文化因素

E.环境因素

12.以下哪些是市场细分的基本变量？()

A.地理变量

B.人口变量

C.心理变量

D.行为变量

E.经济变量

13.4P营销组合中的P分别指什么？()

A.产品

B.价格

C.地点

D.促销

E.人员

14.以下哪些属于营销调研的方法？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.实地考察

D.专家访谈

E.数据分析

15.以下哪些是品牌资产的重要组成部分？()

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.品牌联想

E.品牌个性

三、填空题(共5题)

16.市场营销的最终目的是为了满足顾客的_______。

17.4P营销组合中的P代表的是_______、_______、_______和_______。

18.市场细分是按照_______、_______、_______和_______等变量进行的。

19.顾客忠诚度的衡量指标通常包括_______、_______和_______。

20.服务营销的核心是_______，强调的是_______。

四、判断题(共5题)

21.市场细分是根据消费者的不同需求将市场划分为若干子市场的过程。()

A.正确B.错误

22.产品生命周期曲线中的成长期是产品销售量迅速增长的阶段。()

A.正确B.错误

23.4P营销组合理论是现代市场营销理论的基础。()

A.正确B.错误

24.品牌定位是指企业选择目标市场并确定在该市场上的竞争地位。()

A.正确B.错误

25.顾客满意度是指顾客对产品或服务的整体满意程度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述市场营销的4P营销组合理论。

27.什么是市场细分？市场细分有哪些作用？

28.什么是品牌定位？品牌定位有哪些策略？

29.什么是顾客满意度？如何提高顾客满意度？

30.什么是服务营销？服务营销有哪些特点？

专升本《市场营销学》压轴题库(附答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】市场营销的核心在于满足顾客需求，因此顾客需求是其核心概念。

2.【答案】A

【解析】4P营销组合指的是产品（Product）、价格（Price）、地点（Pla