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2024年中国银行股份有限公司扬州东兴支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.中国银行股份有限公司扬州东兴支行秋季校园招聘主要面向哪些学历层次的毕业生？()

A.本科及以上

B.研究生及以上

C.大专及以上

D.以上皆可

2.在面试过程中，以下哪项行为是不恰当的？()

A.着装得体

B.诚实回答问题

C.适当提问

D.不看面试官，自顾自说

3.以下哪项不属于银行内部风险控制措施？()

A.定期审计

B.信息安全防护

C.红利投资

D.人员培训

4.在银行工作，以下哪项能力尤为重要？()

A.会计知识

B.良好的沟通能力

C.法律知识

D.信息技术

5.以下哪个不是银行存款产品的类型？()

A.定期存款

B.活期存款

C.按揭存款

D.教育储蓄

6.银行工作人员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.拒绝听取客户意见

B.表现出不耐烦

C.认真倾听，积极解决

D.找借口推卸责任

7.银行内部审计的主要目的是什么？()

A.提高银行业绩

B.监督银行合规操作

C.提高员工待遇

D.降低银行成本

8.以下哪种行为可能导致银行面临声誉风险？()

A.提高服务质量

B.增强风险管理

C.媒体负面报道

D.加强员工培训

9.在银行工作，以下哪项不属于职业操守要求？()

A.保守客户隐私

B.遵守法律法规

C.滥用职权

D.诚信经营

10.银行理财产品的主要目的是什么？()

A.提高银行利润

B.为客户提供投资机会

C.增加银行市场份额

D.丰富银行产品线

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于银行风险管理的主要类型？()

A.市场风险

B.信用风险

C.流动性风险

D.操作风险

E.法规风险

12.银行在制定内部控制制度时，应遵循哪些原则？()

A.预防为主

B.全面控制

C.制度优先

D.系统管理

E.精细化管理

13.以下哪些行为属于银行工作人员的职业道德要求？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.公正公平

D.保守秘密

E.追求业绩

14.以下哪些因素会影响银行贷款的审批？()

A.贷款申请人的信用记录

B.贷款申请人的还款能力

C.贷款申请人的担保情况

D.经济形势

E.银行政策

15.银行在推进数字化转型过程中，需要关注哪些方面？()

A.技术创新

B.客户体验

C.数据安全

D.合规性

E.人才储备

三、填空题(共5题)

16.银行的核心业务包括存款业务、贷款业务和_______业务。

17.银行风险管理中的_______风险是指由于市场因素变动导致银行资产价值或收益变动的不确定性。

18.银行在内部审计过程中，应遵循_______原则，确保审计工作的独立性。

19.银行在处理客户投诉时，应首先_______，了解客户的具体需求和不满之处。

20.银行理财产品按照风险等级分为_______、中风险、高风险等。

四、判断题(共5题)

21.银行贷款审批过程中，逾期贷款记录不会影响贷款申请人的审批结果。()

A.正确B.错误

22.银行内部审计人员可以同时参与审计和被审计单位的业务活动。()

A.正确B.错误

23.银行理财产品都是保证收益的，不存在亏损风险。()

A.正确B.错误

24.银行在处理客户投诉时，可以不提供具体的处理结果，只需告知客户投诉已受理。()

A.正确B.错误

25.银行工作人员在处理业务时，可以接受客户赠送的礼品或回扣。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述银行风险管理的主要目标和原则。

27.解释什么是流动性风险，并举例说明。

28.银行在内部控制中如何实现风险与收益的平衡？

29.请说明银行理财产品的主要分类及其特点。

30.银行在处理客户投诉时，应遵循哪些步骤？

2024年中国银行股份有限公司扬州东兴支行秋季校园招考笔试试卷带答案详解

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】根据银行招聘要求，通常秋季校园招聘主要面向本科及以上学历层次的毕业生。

2.【答案】D

【解析】面试时，应该注视面试官，保持眼神交流，自