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汽车体验顾问技能考试题及答案.doc

汽车体验顾问技能考试题及答案.doc

    汽车体验顾问技能考试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.客户询问车辆最大续航里程，汽车体验顾问应从哪个系统查看准确数据？

    A.动力系统B.导航系统C.车辆设置系统D.娱乐系统

    2.当客户对车辆颜色不满意时，体验顾问首先应该怎么做？

    A.推荐其他颜色B.介绍改色服务C.询问客户喜欢的颜色D.强调现有颜色优点

    3.车辆的轮胎气压标准通常标注在哪里？

    A.车辆B柱B.发动机舱C.后备箱D.车辆说明书

    4.向客户介绍车辆安全配置时，以下哪个不属于主动安全配置？

    A.防撞预警B.安全气囊C.

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