液化气公司物业管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强液化气公司物业管理，保障公司资产安全，提高物业管理水平，维护业主和使用人的合法权益，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有物业，包括液化气储罐、办公楼、宿舍楼、停车场等。

第三条物业管理应遵循“以人为本、服务至上、安全第一、持续改进”的原则。

第二章物业管理职责

第四条公司设立物业管理部，负责物业管理的日常工作。

第五条物业管理部的主要职责如下：

1.负责物业的日常维护和管理，确保物业设施设备正常运行；

2.负责物业的安全保卫工作，确保公司资产和业主、使用人的人身安全；

3.负责物业的清洁卫生工作，保持物业环境整洁；

4.负责物业的绿化养护工作，美化物业环境；

5.负责物业的公共秩序维护，保障业主、使用人的合法权益；

6.负责物业的租赁管理工作，确保租赁合同的有效履行；

7.负责物业的维修保养工作，及时处理业主、使用人的报修；

8.负责物业的消防、防洪、防雷等工作，确保物业安全；

9.负责物业的节能减排工作，提高能源利用效率；

10.负责其他与物业管理相关的工作。

第三章物业管理服务标准

第六条物业管理服务标准应满足以下要求：

1.物业设施设备完好率达到95%以上；

2.物业环境整洁，无乱堆乱放现象；

3.物业安全保卫工作到位，无重大安全事故发生；

4.物业绿化率达到30%以上；

5.物业公共秩序良好，无违规现象；

6.物业租赁合同履行率达到100%；

7.物业维修保养及时，业主、使用人满意度达到90%以上；

8.物业消防、防洪、防雷等工作措施到位，无安全隐患；

9.物业节能减排工作取得实效，能源利用效率提高；

10.物业管理服务信息及时公开，业主、使用人知情率达到100%。

第四章物业管理费用

第七条物业管理费用包括物业维修基金、物业服务费、公共能耗费等。

第八条物业维修基金用于物业的日常维修和更新改造，由业主按房屋面积分摊。

第九条物业服务费按月收取，收费标准根据物业的等级、设施设备配置等因素确定。

第十条公共能耗费按实际使用量计收，包括水、电、气等。

第五章物业管理监督与考核

第十一条公司设立物业管理监督小组，负责对物业管理工作的监督和考核。

第十二条物业管理监督小组的主要职责如下：

1.定期检查物业管理工作的落实情况；

2.监督物业管理费用的使用情况；

3.听取业主、使用人的意见和建议；

4.对物业管理工作中存在的问题提出整改意见；

5.对物业管理人员的考核和奖惩提出建议。

第十三条物业管理人员应定期接受考核，考核内容包括工作态度、业务能力、服务质量等。

第十四条对物业管理工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励；对工作不力、造成不良影响的个人和集体给予批评和处罚。

第六章附则

第十五条本制度由公司物业管理部负责解释。

第十六条本制度自发布之日起施行。

第2篇

第一章总则

第一条为加强液化气公司物业管理，确保物业安全、舒适、便捷，提高物业服务水平，维护业主和物业管理方的合法权益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于液化气公司所有物业区域，包括住宅小区、办公楼、仓库等。

第三条物业管理方应遵循公开、公平、公正的原则，依法依规开展物业管理活动。

第二章物业管理范围

第四条物业管理范围包括但不限于以下内容：

1.物业共用部位和共用设施设备的管理、维护、保养；

2.业主房屋及附属设施的管理；

3.业主共同利益的维护；

4.物业区域内环境卫生、绿化、交通、消防等公共秩序的管理；

5.业主大会、业主委员会的组建与运作；

6.物业服务合同的签订与履行；

7.应急处理与突发事件应对。

第三章物业管理职责

第五条物业管理方应履行以下职责：

1.依法依规制定物业管理制度，报相关主管部门备案；

2.组织实施物业管理工作，确保物业设施设备正常运行；

3.定期对物业设施设备进行巡查、维护、保养，确保安全；

4.负责物业区域内环境卫生、绿化、交通、消防等公共秩序的管理；

5.及时处理业主投诉，协调解决业主之间的纠纷；

6.组织开展业主大会、业主委员会的活动；

7.做好物业服务合同的签订与履行工作；

8.完成上级主管部门交办的其他工作任务。

第六条业主应履行以下职责：

1.遵守国家法律法规，遵守物业管理规章制度；

2.维护公共秩序，爱护公共设施设备；

3.积极参与业主大会、业主委员会的活动；

4.按时缴纳物业服务费；

5.主动配合物业管理方的工作。

第四章物业服务费

第七条物业服务费收费标准按照国家规定和地方物价部门核定的标准执行。

第八条物业服务费包括以下内容：

1.物业共用部