2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务人员招聘笔试历年题库附答案解析.docxVIP

2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务人员招聘笔试历年题库

第一部分单选题(100题)

1、2017年8月11日，A股迎来“黑色星期五”，创八个月最大单日跌幅。特朗普、朝鲜“嘴炮”升级，隔夜全球股市大跌，避险情绪升温，带动此次A股走低。股票市场的风险主要源于（）。①企业利润的不确定性②股票价格波动的不确定性③股东人数的不确定性④股票交易次数的不确定性

A.①②

B.①④

C.②③

D.③④

【答案】：A

2、个人承受心里的压力，过程包括三个阶段，惊恐阶段，抗拒阶段和（）。

A.狂躁阶段

B.抑郁阶段

C.无望阶段

D.力竭阶段

【答案】：D

3、张某准备立下录音遗嘱，则其应邀请至少（）见证人在场。

A.2

B.3

C.4

D.5

【答案】：A

4、办事机关是直接受领导机关领导，并直接为领导机关辅助和服务的办事机构。下列属于其主要任务的是（）。

A.处理本级行政机关的综合性事务

B.完成上级行政机关交办的其他工作任务

C.调查研究，了解情况为领导机关出谋划策

D.检查监督下级行政机关贯彻执行上级行政机关的法规、政策和指示

【答案】：A

5、根据《党政机关公文处理工作条例》，下列选项说法正确的是______。

A.“公报”适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项

B.“命令”（令）适用于公布行政法规和规章

C.“公告”适用于公布重要决定或者重大事项

D.“通知”适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项

【答案】：B

6、请示是应用写作实践中的一种常用文体。请示可分为三种，即请求指示的请示、请求批准的请示、请求批转的请示，请示的特点不包括（）。

A.单一性

B.期复性

C.紧迫性

D.结论性

【答案】：D

7、办理城市低保，须在申请人提出之日起（）日内办结审批手续。

A.10

B.20

C.30

D.40

【答案】：C

8、公务员职业道德的根本价值取向是（）。

A.提高工作效率

B.提升道德境界

C.维护社会公正

D.培育高尚人格

【答案】：C

9、生产资料的储蓄时间属于（）。

A.资本的流通时间

B.资本的生产时间

C.资本的购买时间

D.资本的销售时间

【答案】：B

10、中央银行在公开市场上买进和卖出各种有价证券的主要目的是（）。

A.调节价格水平

B.调节证券价格

C.调节利润率

D.调节货币供给量

【答案】：D

11、提出共产主义两个阶段学说，形成了完整的资本主义论和共产主义论雏形的马克思主义经典著作是（）。

A.《哥达纲领批判》

B.《政治经济学批判》

C.《资本论》

D.《英国工人阶级状况》

【答案】：A

12、下列垃圾中，属于居民家庭可回收物的是（）。

A.过期药品

B.杀虫剂

C.废旧电线

D.废灯泡

【答案】：C

13、述职报告主要以（）的方式进行公布。

A.行文

B.张贴

C.宣读

D.媒体

【答案】：C

14、“宁可终身不饮酒，不可三餐无饮茶”，茶文化在中国源远流长。下面对茶的叙述有误的一项是（）。

A.被誉为“茶圣”的是唐代著名的茶学家陆羽，他著有世界第一部茶叶专著《茶经》

B.绿茶利于清热利尿，因此凉性体质的人不宜多喝；红茶提神醒目，降血脂功能较强

C.饭前、晚睡前饮茶有助于消化和睡眠，茶冲出来不应放置时间过长

D.大红袍产于福建武夷山，属于乌龙茶，是我国特种名茶

【答案】：C

15、平等性、竞争性、法制性、开放性是市场经济的特征，有关这四个特征之间的关系说法错误的是（）。

A.法制是平等和竞争充分展开的前提

B.不能展开竞争，就没有平等性可言

C.法制既是平等和竞争的保证，也是平等的体现

D.没有平等性，竞争就不能展开

【答案】：A

16、科学发展观是党的（）全会提出的。

A.十三届三中

B.十六届三中

C.十七届三中

D.十八届三中

【答案】：B

17、在社会主义初级阶段，我国的一项基本经济制度是（）

A.以公有制为主体，多种所有制经济共同发展

B.以私营企业为主体，多种所有制经济共同发展

C.以集体所有制经济为主体，多种所有制经济共同发展

D.以全民所有制经济为主体，多种所有制经济共同发展

【答案】：A

18、（）具有权威性、规范性、强制性、稳定性和预防性等特点。

A.传播方法

B.法律方法

C.行政方法

D.经济方法

【答案】：B

19、任何公民，非经人民检察院批准或者决定或者人民法院决定，并由（）执行，不受逮捕。

A.人民检察院

B.民法院

C.公安机关

D.武警部队

【答案】：C

20、鲁迅先生在下列哪部著作中采用了夹叙夹议的方法，以青少年时代的生活经历为