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金融科技赋能,助力乡村振兴
党的十九大以来,河北省委省政府多次强调举全党全社会之力推进乡村振兴,充分体现了各级政府对抓好乡村振兴工作的坚强决心,为农村金融机构发展普惠金融指明了方向。河北省农村信用社作为农村金融主力军,坚决贯彻落实中央、河北省委省政府关于金融科技赋能乡村振兴的工作部署,紧紧围绕以做优乡村振兴金融服务为己任,进一步加快数字化、智能化进程,推动河北农信步入数字化、智能化发展阶段。
政策导航,布局乡村振兴发展战略
为积极推进2021年中央、河北省委一号文件和河北农信五年发展规划有关工作任务,认真落实中央和河北省委、省政府关于巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的决策部署,河北农信落实了以下工作。
一是按照“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的总要求,制定《河北省农村信用社金融服务乡村振兴实施方案(2021-2025年)》。《方案》中围绕满足“四个农业’(科技农业、绿色农业、品牌农业、质量农业)等重点领域金融服务需求,明确了河北农信今后5年金融服务乡村振兴的主要任务,通过创新产品和服务模式及“四进三送”系列行动等措施,提高乡村振兴服务质量和效率,确保乡村振兴战略落地实施。
二是制定《河北省农村信用社“十四五”信息科技发展规划》。《规划》明确提出以“整体谋划、系统重塑、全面提升”为原则,构建“平台化、生态化、开放化”的河北农信,坚持数字化转型推动者、基层行社快速发展赋能者、金融科技创新实践者的定位,打造领先全国省级联社的IT平台能力,在科技与产业链融合探索、基础技术平台建设、开放融合生态推进、体制机制文化转变等方面发力,全面推进“数字化、线上化的数字农信战略。
三是开展数字化转型助力乡村振兴课题研究。先后赴内蒙古、湖北、广东、浙江、四川等省级联社就乡村振兴开展主题交流,广泛借鉴兄弟省联社和大型银行数字化转型助力乡村振兴的经验。同时,聚焦河北省境内农户、个体工商户、小微企业主、新型农业经营主体、乡镇企业等农信社主要客户群体,通过现场走访、发放调查问卷等形式开展金融服务需求调研分析,进一步提升了课题成果的针对性、有效性和精准度。
科技支撑,夯实乡村振兴平台基础
河北农信以乡村振兴为契机,积极探索运用大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术,进一步加强信息科技建设,在客户服务、业务创新、运营支持三大领域实现飞跃性提升。
开展一系列高水平信息化项目建设,先后完成新一代核心业务系统、新一代信贷管理系统、企业级金融云研发平台、大数据平台建设、“两地三中心”容灾体系建设等。大力开展“应用上云”迁移工作,构建企业级架构信息资产库,推进核心技术自主掌控。逐步推进“两地三中心”体系建设,先后建成同城应用级双活数据中心、异地数据级灾备中心,确保业务发展平稳运行、金融服务安全高效。
同时,鼓励各级法人行社根据自身具体需求,开展信息化项目建设,并给予技术支持。以张家口农商银行为例,搭建综合数据管控平台,通过对客户数据、经营指标、数据变化趋势的整理归纳,精准实现客户信息标签化;建设智能零售信贷平台,通过微信公众号等移动端多渠道实现快速授信放款;以技防手段为盾,研发电子影像签约系统,通过电子影像实时回放,为后续风险管理、责任认定、诉讼等提供证据支撑。
拓宽渠道,丰富乡村振兴客户服务触点
通过多种方式不断丰富客户服务触点,包括打造乡村振兴金融服务综合体、增强农村移动金融服务能力、完善农村地区移动支付环境、提升网点智能化水平等。
一是打造乡村振兴金融服务综合体,丰富金融服务内容,拓宽金融服务边界。乡村振兴金融服务综合体选择与农村地区农特产品商店、农村生活超市、农资销售点、卫生所、药店等人气聚集场所的特约农户开展合作。特约农户提供营业场所,通过“四大分区、八款产品、十六项服务、百余种功能,将农户生产生活与金融服务有机结合,打造集基础金融服务、移动金融服务、小额贷款申请、保险及实物贵金属销售、农产品展销、直播带货、线上商城、快递物流服务于一体的综合型金融服务体系,打通农村金融服务“最后一公里。
二是增强农村移动金融服务能力。河北农信创新研发了“金融+党建”“金融+物业”“金融+社保”“金融+教育”等“农信e缴费云共享缴费平台,实现了公共事业缴费的一站式办理,切实解决了“跑腿缴费”“人工记账”等缴费难题。截至目前,“农信e缴费”共服务水务、热力、教育、社会保障、社区服务等农村收费单位6000余家,位居全国省级农信机构首位。
三是不断完善农村地区移动支付环境。通过服务实体商户、建设受理场景,推动移动支付和云闪付在农村地区广泛应用和互联互通,降低农村地区商户经营成本。积极利用营业网点屏幕、宣传海报等渠道进行宣传,进村入
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