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2025年体检服务保障协议

甲方（服务提供方）：[甲方全称]

地址：[甲方详细地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

法定代表人/负责人：[甲方法定代表人/负责人姓名]

乙方（服务接受方）：[乙方全称]

地址：[乙方详细地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名]

鉴于甲方具备提供健康体检服务的专业资质和能力，乙方有需要对其指定人员进行年度健康体检，甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则，就2025年度体检服务保障事宜达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意为乙方提供健康体检服务，服务周期为2025年X月X日至2025年X月X日。

1.2乙方选择为乙方人员提供的体检服务包括：[详细列出乙方选定体检套餐的名称或具体包含的体检项目，例如：乙方标准职工年度体检套餐，包含内科、外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、血常规、尿常规、肝功能、肾功能、血脂、血糖、肝胆胰脾B超、甲状腺B超、乳腺B超（女性）、前列腺B超（男性）、胸部X光正位片、心电图等常规检查项目，以及根据需要开展的专项检查项目]。

1.3体检服务地点为甲方位于[甲方提供体检服务的具体地址]的体检中心。如需上门服务，具体安排另行协商确定。

1.4甲方承诺为乙方人员提供预约服务，确保乙方人员能够根据自身情况安排合适的时间参加体检。服务时间安排遵循甲方的常规工作时间，并可根据乙方需求进行适当调整。

第二条服务保障标准

2.1资质保障：甲方保证其具备合法的医疗机构执业许可证（许可证号：[许可证号]），并保证从事体检服务的所有医务人员均持有有效的执业资格证书，并持续符合相关法律法规的要求。

2.2流程保障：甲方将提供清晰、便捷的线上及线下预约渠道；设置符合标准的导诊流程和等候区域，配备引导人员；建立完善的乙方人员信息登记和管理制度，严格保护乙方人员的个人隐私。

2.3质量保障：甲方保证所有体检项目均严格按照国家《健康体检管理办法》等相关规定和技术规范执行；使用的所有医疗设备、检查试剂、耗材均为符合国家标准的合格产品，并定期进行校准和维护；确保所有检查结果的准确性和完整性，并建立完整的质量控制体系。

2.4安全保障：甲方保证体检中心环境符合卫生标准，配备必要的消防设施和急救药品及设备；执行严格的传染病预防控制措施，包括但不限于定期环境消毒、工作人员健康监测等，保障乙方人员及工作人员的健康安全；制定并实施应急预案，以应对可能发生的意外事件。

2.5效率保障：甲方承诺在乙方人员按预约时间到达后，合理安排各项检查流程，确保在协议约定或合理的的时间内完成所有必选检查项目；体检报告将在所有检查项目完成后[具体天数，例如：3]个工作日内出具；提供电子版和/或纸质版报告，可通过[具体获取方式，例如：甲方官方网站、指定邮箱、邮寄]等方式获取。

2.6隐私与保密保障：甲方承诺对乙方提供的所有个人信息及乙方人员的体检结果严格保密，未经乙方书面同意或法律授权，不得向任何第三方泄露；保密信息包括但不限于个人身份信息、联系方式、既往病史、体检项目、检查结果等；甲方将采取必要的技术和管理措施保障数据安全。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）按照本协议约定及乙方要求，提供符合标准的健康体检服务；

（2）确保所有服务人员具备相应的执业资格，并严格遵守操作规程和行业规范；

（3）维持体检中心环境整洁、卫生、安全，符合相关法律法规要求；

（4）按照约定时间和方式出具规范、准确的体检报告；

（5）建立客服通道，及时响应乙方的咨询和合理需求；

（6）配合乙方进行人员组织、流程安排等工作；

（7）建立并执行医疗纠纷或服务投诉处理流程，及时与乙方沟通处理情况。

3.2乙方的权利与义务：

（1）有权要求甲方按照本协议约定提供服务质量保障；

（2）有权根据自身需求选择本协议约定的体检项目或套餐，并有权在协议允许范围内进行调整；

（3）应提前向甲方提供参加体检人员的准确信息清单，包括但不限于姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式、地址、所选体检项目、以及必要的既往病史、过敏史、家族病史等信息，并对信息的真实性、完整性负责；如信息有误导致体检结果偏差或产生额外风险，责任由乙方承担。

（4）应组织安排乙方人员按时到达约定地点参加体检，并要求乙方人员遵守甲方的现场秩序和检查要求；

（5）按照本协议约定按时足额支付服务费用；

（6）对甲方提供的体检报告进行内部审阅和管理，如发现疑问应及时与甲方沟通。

第四条费用与支付

4.1本协议项下服务的费用标准如下：乙方为其人员参加约定的体检服务应付费用总额为人民币