2025年社区两委班子储备人选考试公共基础知识申论题库及答案.docxVIP

2025年社区两委班子储备人选考试公共基础知识申论题库及答案

一、案例分析题（25分）

某街道阳光社区是典型的混合型社区，包含3个商品房小区、2个老旧散居院落和1个公租房小区，常住居民8200人，其中60岁以上老人占比35%，流动人口占比22%。近年来，社区出现以下问题：一是老旧院落无物业管理，楼道堆积物清理后反复反弹，居民因公共区域占用问题多次发生口角；二是公租房小区部分租户长期拖欠物业费，物业以“服务降级”回应，导致垃圾清运不及时、电梯故障维修延迟；三是社区活动中心虽配备了健身器材和图书角，但使用率不足20%，居民反映“活动形式老套，没年轻人愿意来”；四是社区微信群中，部分居民频繁发布不实信息，如“某小区要拆迁”“社区卫生服务站要关闭”等，引发恐慌。

问题：如果你是社区两委储备人选，针对上述问题，提出具体解决措施。

答案：

1.分类破解物业治理难题：

（1）对老旧院落，联合街道城管科、消防中队开展“楼道清障”专项行动，建立“社区+党员+志愿者”巡查队，每周定期检查；同步推动“自治物业”试点，组织居民选举楼门长，由居民自筹资金购买基础服务（如垃圾清运），社区提供资金补贴和监督指导。

（2）对公租房小区，联合街道住建科约谈物业企业，明确“服务与收费”对等原则，要求物业公示服务标准和收支明细；针对租户欠费问题，联动社区民警、公租房管理单位，通过入