企业管理-商务谈判实务及谈判人员岗位职责 SOP.docx

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企业管理-商务谈判实务及谈判人员岗位职责SOP

（一）总则

本SOP旨在规范商务谈判流程，明确谈判人员岗位职责，提高商务谈判的成功率和公司的经济效益，适用于公司涉及商务谈判的各类业务场景及相关谈判人员。

谈判人员需严格遵守本SOP的规定，秉持专业、诚信、高效的原则，积极维护公司利益，实现与合作方的互利共赢。

（二）商务谈判流程

谈判前准备

确定谈判目标：明确本次谈判期望达成的总体目标、最优目标和最低目标。目标应简明扼要、具体且具有一定灵活性，同时找出客户核心关注点及核心问题的解决办法。例如，在与供应商谈判采购价格时，根据市场行情和公司