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售后操作手册：改评与查单处理流程.pdf

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    售后手册

    开头：您好，因专业现在已下班，由XX为您服务,由同时还

    要接待销售买家,所以回复的速度稍慢,请多多见谅!

    一．改评价（评价售后）：

    问：收到的信息，让我改评价；

    答：是的,那是我们专门对收货不满意客人的回访,如果衣服基本还能基本接受,

    我们愿意对您的这次订单给5-10元折扣(看金额,自行把握,如买家要求

    退才会改,只要不超过的8折

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