2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务人员招聘备考题库附答案解析 (2).docxVIP

2025铁路上海12306旅客服务中心客户服务人员招聘备考题库

第一部分单选题(100题)

1、柔性生产主要依靠有高度柔性的以计算机数控机床为主的制造设备来实现（）的生产式。

A.多品种、大批量

B.少品种、大批量

C.多品种、小批量

D.少品种、小批量

【答案】：C

2、加强乡镇干部队伍建设，坚持好干部标准，突出（），把心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒的干部选拔到乡镇领导岗位上来。

A.能力标准

B.道德标准

C.政治标准

D.品行标准

【答案】：C

3、以下科学家及其成就对应错误的是（）。

A.生物学家——童第周

B.火箭之王——钱伟长

C.桥梁专家——茅以升

D.导弹之父——钱学森

【答案】：B

4、菲德勒的权变理论认为，影响领导行为的因素不包括下列哪项？（）

A.职位权力

B.上下级关系

C.任务结构

D.员工素质

【答案】：D

5、社会主义经济制度的经济基础是（）。

A.现代企业制度

B.无产阶级政权

C.生产资料公有制

D.按劳分配制度

【答案】：C

6、编年体是以年代为线索，编排有关历史事件的传统史书体裁，最早的史书就是以编年体写作的代表作品，包括《春秋》《左传》（）。

A.《战国策》

B.《汉书》

C.《资治通鉴》

D.《史记》

【答案】：C

7、抗战题材影视剧创作的目的，在于通过生动的艺术语言，再现那段血与火的历史，（）伟大的抗战精神，从而增进观众的历史认知和民族情感。

A.激发

B.证实

C.弘扬

D.挖掘

【答案】：C

8、在一份公文中，发文机关标志（）排布，推荐使用小标宋体字，颜色为红色，以醒目、美观、庄重为原则。

A.左对齐

B.居中

C.右对齐

D.两端对齐

【答案】：B

9、函在文种上属于（），在公务活动领域上属于：（）

A.规范性文件；通用文件

B.商洽性文件；通用文件

C.陈述呈请性文件；专用文件

D.领导指导性文件；专用文件

【答案】：B

10、新冠疫情爆发后，N95级口罩成为紧缺商品。有的商家趁机提价，原本12元的口罩涨至128元。与此同时，令人欣喜的是，各大企业纷纷伸出援手，向疫情严重的武汉等地区先后捐赠口罩等医用物资上百万件。材料表明（）。

A.市场经济中，企业需要承担社会责任

B.市场调节具有盲目性，必须加以引导

C.企业应按照政府要求组织生产和供应

D.企业应将追求社会效益作为经营目的

【答案】：A

11、“帝王粮”凡是真正细心品味过正宗五常大米的人，无不为那唇齿流芳，经年不忘的饭香所陶醉，五常大米一直是皇室独享的御贡米。目前五常大米遭遇“产量百万吨，销量千万吨”的品牌危机。五常大米供不应求主要得益于（）。①耕作技术②发达的信息与交通③耕地面积广大④品质优良

A.①②

B.②④

C.③④

D.①④

【答案】：D

12、公元前十一世纪，周王朝第一次在西安建立都城，在随后的时间里，数以百计的帝王以西安为都城，统治中国长达一千多年，故称西安为“十三朝古都”。以下朝代不以西安为都城的是（）。

A.隋朝

B.唐朝

C.元朝

D.北周

【答案】：C

13、一般累犯是指被判处有期徒刑以上刑罚的犯罪分子，刑罚执行完毕或者赦免以后，在（）以内再犯应当判处（）以上刑罚之罪的犯罪分子。

A.5年；有期徒刑

B.3年；有期徒刑

C.5年；拘役

D.3年；拘役

【答案】：A

14、事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务，全面考核工作人员的表现，重点考核（）。

A.工作态度

B.身心素质

C.出勤情况

D.工作绩效

【答案】：D

15、会议签到工作是（）的重要手段。

A.准确统计到会人数

B.分发会议文件

C.联络感情

D.掌握会议进展动态

【答案】：A

16、高速数据网以（）作信息传输主干线。

A.以太网

B.互联网

C.5G

D.光缆

【答案】：D

17、“干饭人、干饭魂……”随着生活水平的提高，如今年轻人以能吃、爱吃、会吃为荣。他们对困难时期人们提倡的节衣缩食很难产生共鸣。这说明（）。①社会存在决定社会意识②经济基础决定上层建筑③价值判断和价值选择往往会因人而异④价值判断和价值选择具有社会历史性

A.②④

B.①④

C.②③

D.①③

【答案】：B

18、1862年，林肯总统在白宫接见了《汤姆叔叔的小屋》的作者斯托夫人，林肯惊喜地对斯托夫人说：“原来你就是那个写了一本书，酿成一场大战的小妇人。”林肯总统所说的“酿成一场大战”指的是美国的（）。

A.独立战争

B.南北战争

C.解放战争

D.普法战争

【答案】：B

19、新冠肺炎传播范围广、发病快，而且致死