平安保险行业入门知识IQ测试及参考答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

平安保险行业入门知识IQ测试及参考答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.中国平安保险（集团）股份有限公司成立于哪一年？

A.1988年

B.1991年

C.1992年

D.1995年

2.平安保险集团的核心业务板块不包括以下哪一项？

A.财产保险

B.人寿保险

C.健康保险

D.证券投资

3.在保险合同中，哪一方承担主要风险？

A.保险公司

B.投保人

C.被保险人

D.保险经纪人

4.平安集团的“三支柱”战略指的是哪三个业务板块？

A.财产险、寿险、健康险

B.寿险、健康险、银行

C.财产险、银行、金融科技

D.寿险、银行、资产管理

5.平安保险的“ONE平安”战略主要强调什么？

A.业务多元化

B.技术驱动与生态化发展

C.品牌国际化

D.客户服务升级

6.以下哪项不属于平安保险的数字化转型举措？

A.建设AI智能客服

B.推出“平安好医生”平台

C.扩大线下网点覆盖

D.开发区块链存证系统

7.中国保险业监管机构是哪个？

A.中国银保监会

B.中国证监会

C.中国人民银行

D.国家外汇管理局

8.平安保险的“综合金融+医疗健康”战略中，“综合金融”主要指什么？

A.多元化保险产品

B.跨行业业务协同

C.国际化市场拓展

D.科技赋能保险服务

9.保险理赔的“快赔”服务通常适用于哪种场景？

A.大额赔付案件

B.小额车险事故

C.复杂医疗纠纷

D.重大自然灾害

10.平安保险的客户服务体系中，“一账通”指的是什么？

A.统一账户管理

B.多渠道理赔服务

C.智能风控系统

D.积分兑换计划

二、多选题（共5题，每题3分）

1.平安保险集团的主要竞争优势包括哪些？

A.科技驱动创新

B.综合金融布局

C.广泛的线下网络

D.国际化经营能力

2.保险产品的核心要素有哪些？

A.保险金额

B.保险期间

C.保险费率

D.保险责任

3.平安保险的数字化转型中，应用了哪些关键技术？

A.大数据分析

B.人工智能

C.区块链

D.云计算

4.中国保险业的发展趋势包括哪些？

A.科技赋能深化

B.综合化经营

C.消费者权益保护

D.国际化拓展

5.保险理赔过程中，哪些环节可能涉及第三方机构？

A.车险定损

B.医疗费用审核

C.赔款支付

D.理赔调查

三、判断题（共10题，每题1分）

1.平安保险集团是中国最大的保险公司之一。（正确）

2.保险合同必须采用书面形式。（正确）

3.平安好医生是平安保险的医疗健康平台。（正确）

4.保险公司的偿付能力监管主要由中国证监会负责。（错误，由中国银保监会负责）

5.平安保险的“金融+科技”战略主要围绕银行业务展开。（错误，涵盖保险、健康、金融科技等）

6.保险理赔的“秒赔”服务仅适用于车险领域。（错误，部分场景适用）

7.平安保险的“ONE平安”战略旨在提升线下网点覆盖率。（错误，强调科技与生态化）

8.中国保险业的市场规模已超过全球第二。（正确）

9.保险产品的“费率市场化”意味着保险公司可以自由定价。（正确）

10.平安保险的“一账通”服务仅限于寿险客户。（错误，覆盖综合金融客户）

四、简答题（共4题，每题5分）

1.简述平安保险的“金融+科技”战略的核心内容。

答：平安保险的“金融+科技”战略以科技为驱动，推动保险、银行、健康等业务数字化转型，通过大数据、AI、云计算等技术提升服务效率，构建智能化的综合金融生态。

2.解释什么是保险的“不可抗辩条款”，并说明其意义。

答：不可抗辩条款规定，在保险合同成立一定时间后（通常是两年），保险公司不得以投保人未如实告知健康状况为由拒绝赔付。该条款保护被保险人的权益，防止保险公司滥用免责条款。

3.平安保险的“ONE平安”战略如何体现科技与生态化发展？

答：通过科技驱动，平安保险整合保险、健康、金融等资源，打造跨行业的智能服务生态，如“平安好医生”“平安产险”等平台，实现数据共享与业务协同。

4.简述保险理赔的“快赔”服务流程及其优势。

答：快赔服务主要针对小额、简单的理赔案件，如车险人伤、财险单次赔付等，通过简化流程、线上直赔等方式，实现快速处理。优势在于提升客户体验，降低理赔成本。

五、论述题（共1题，10分）

结合平安保险的数字化转型实践，分析科技如何推动保险行业的服务升级与效率提升。

答：

平安保险通过科技赋能，在多个方面推动保险服务升级：

1.智能风控：利用大数据和AI技术，优化风险评估模型，减少欺诈风险，如车险的“无感支付”通过车载设备自动理赔。

2.线上化服务：通过“平安APP”“微保”等平台，实现投保、理赔、