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物业外包服务合同模板范例

在现代物业管理实践中，将部分或全部物业服务事项外包给专业的服务提供商，已成为提升管理效率、优化资源配置的常见做法。一份权责清晰、条款完备的物业外包服务合同，是保障甲乙双方合法权益、确保服务质量、规避潜在风险的基石。它不仅能规范服务行为，更能为合作过程中的顺畅沟通与问题解决提供明确指引。以下为一份物业外包服务合同的模板范例，供相关方参考。

物业外包服务合同

合同编号：[自行编制]

甲方（委托方）：[物业公司全称或业主委员会/建设单位名称]

法定代表人/负责人：[姓名]

住所/注册地址：[详细地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

乙方（服务提供方）：[外包服务公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

住所/注册地址：[详细地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

资质证书编号：[如有，填写相关行业资质证书编号]

甲乙双方本着平等互利、协商一致、诚实信用的原则，就甲委托乙提供[请在此处填写具体物业外包服务名称，例如：XX小区日常保洁服务、XX大厦秩序维护服务等]事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

一、服务范围与内容

1.服务地点：甲方指定的[物业项目具体名称及地址]。

2.服务对象：[简述服务所覆盖的区域、设施或人群，例如：该物业项目的公共区域、业主/使用人等]。

3.具体服务内容：（以下内容可根据实际外包服务类型详细列出，建议另附详细服务清单作为本合同附件一）

*[例如，保洁服务：公共区域地面清扫、垃圾收集与清运、电梯轿厢清洁、玻璃幕墙/窗清洁、公共卫生间清洁与消毒等]

*[例如，秩序维护服务：门岗值守、巡逻检查、车辆引导与停放管理、监控系统值守、应急事件初步处置等]

*[例如，绿化养护服务：绿植浇水、施肥、修剪、病虫害防治、草坪养护等]

*[其他特定服务事项]

4.服务不含内容：双方确认，以下事项不在本次外包服务范围内：[例如：重大设备的维修改造、业主户内专属服务、因不可抗力导致的额外清理等，根据实际情况列明]。

二、服务标准与要求

1.乙方承诺按照国家及地方相关法律法规、行业标准以及本合同约定的服务内容和质量要求提供服务。

2.具体服务标准详见本合同附件二《[服务名称]质量标准与考核细则》。该附件经双方确认后，为本合同不可分割的组成部分。

3.乙方应建立健全内部质量管理体系，确保服务人员具备相应的专业技能和从业资格（如适用），并佩戴工牌上岗，着装整洁统一。

4.乙方应根据服务需要，配备合格的工具、设备及清洁用品、物料等（具体可约定由哪方提供或采购）。

三、服务期限

1.本合同服务期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止，共计[期限时长，例如：壹年]。

2.合同期满前[例如：三十]日，如双方均有续约意向，应另行协商签订新的服务合同或续约补充协议。若一方无意续约，应提前[例如：三十]日书面通知对方。

四、服务费用及支付

1.服务费用标准：本合同项下的服务费用为人民币[金额大写]元/[月/季度/年]（小写：￥[金额数字]元/[月/季度/年]）。此费用已包含乙方为履行本合同义务所需的一切成本、税费及合理利润。

2.费用支付方式：[例如：按月支付/按季度支付]

3.支付期限：甲方应于每[月/季度]结束后[例如：十]个工作日内，根据双方确认的服务考核结果（如有），向乙方支付上个[月/季度]的服务费用。

4.乙方收款账户信息：

开户名：[乙方公司全称]

开户行：[银行名称及支行]

账号：[银行账号]

5.乙方应在甲方付款前，向甲方提供合法有效的[增值税专用发票/普通发票]。

五、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利：

*对乙方提供的服务进行指导、监督、检查和考核，并有权根据合同约定及附件二的考核细则对乙方服务质量提出改进要求。

*有权要求乙方更换不符合服务要求或不称职的服务人员。

*按照合同约定，对乙方的违约行为追究责任。

*法律、法规规定及本合同约定的其他权利。

2.义务：

*向乙方提供必要的工作条件和便利，包括但不限于[例如：提供必要的取水点、临时物料堆放场地、相关设施设备的技术资料等，根据实际情况列明]。

*按时足额向乙方支付服务费用。

*负责协调乙方与业主/使用人之间的关系，协助乙方处理服务过程中发生的与业主/使用人相关的合理投诉。

*向乙方提供服务所需的基础资料和信息，并对其真实性负责。

*法律、法规规定及本合同约定的其他义务。

（二）乙方权利与义务

1.权利：

*按照合同约定收取服务费用。

*要求甲方提供必要的工作协助