X汽车客运集团有限公司全省交通运输科技创新工作会议交流材料——科技创新 助力道路客运业高质量发展.docxVIP

X汽车客运集团有限公司全省交通运输科技创新工作会议交流材料——科技创新助力道路客运业高质量发展

X汽车客运集团有限公司（简称“苏汽”）是一家与共和国同龄、有着近X年发展历史的老企业。改革开放X年来，苏汽伴随着国家进步、社会经济快速发展的大潮，经历了由计划经济向市场经济过渡、由小变大、由弱变强的发展历程，现已成为拥有X个分公司、X个控股企业（集团）、X个参股企业的混合所有制运输集团，收获了连续九年暂列“中国道路运输百强诚信企业”首位的殊荣。根据会议安排汇报交流以下四个方面内容：

一、主要做法

（一）把科技创新作为高效发展的助推器。推动企业高

质量发展，必须把科技创新摆在核心位置。X年，苏汽确立了“智慧苏汽”发展年，先后投入近亿元，全力打造道路客运“巴士管家”线上平台以及综合旅游“好行网”线上平台，通过智能化仓储配送系统努力提升现代物流信息化水平，通过智慧驾培信息系统着力提升驾培服务品质，通过企业ERP管理系统全面提升企业信息化管理水平、通过车辆动态监控平台夯实客运安全基础，逐步确立了“科技兴企”、“科技提质”、“科技惠民”的经营发展理念，以科技创新引领苏汽高质量发展。

（二）把科技创新作为高速推进的加速器。科技创新需

要聚心聚焦聚力，为此，苏汽始终秉持真诚友好、共谋发展、互利共赢的理念，全力推动资源整合、协同发展。省内方面，在苏汽的倡议下，集全省客运企业之力，携手同程网络共同出资组建了车巴达（X）网络科技有限公司，倾力打造一站式出行平台——巴士管家；推动组建了X长运科技有限公司，承担起全省道路客运联网售票系统的运营维护；由江苏大运与相关企业组建的X大运信息科技有限公司在道路客运智能硬件（自助售取票机、闸机等）、企业信息化管理系统、客运安全等方面也处于行业领先水平。目前，全省道路客运业已形成“一个中心（X长运为中心）、三位一体（旗下三家科技企业）、优势互补”的发展格局。省外方面，苏汽联合X个省、X家骨干企业组建的全国旅游集散中心联盟于X年X月X日由交通运输部、中国道路运输协会授牌成立。目前联盟共有X家成员单位并仍在持续增长。联盟致力于打造具有道路客运行业特色的综合性旅游服务全国领先品牌，并推出全国统一运游综合服务平台——好行网。

（三）把科技创新作为高质出行的服务器。科技创新的目标是实现行业、企业高质量发展，而高质量发展的最终落脚点就是为人们提供高质的出行服务。基于这一理念，苏汽在实施科技创新战略的过程中，始终坚持以旅客出行需求为导向，不断提升道路客运供给品类、品质和效率。以巴士管家平台所涵盖的功能为例，网购汽车票实现了在线退票、在线改签、扫码检票等功能，省去了传统购票方式的诸多不便；城际拼车让旅客就近上下车成为可能，公路客运“门到门”的优势得以充分发挥；校园专线不仅使广大学生无需提前到车站买票，而且在校园就可以直接乘坐正规班车舒心回家。

二、取得的初步成效

经过多年的不懈努力，苏汽在道路客运、运游融合这两大重点领域的科技创新能力和应用都取得了明显成效。

（一）巴士管家平台已成为推动“道路客运+互联网”的重要引擎

截止到今年X月底，巴士管家联网售票已覆盖全国X多个省市，拥有下载用户量X万，微信关注用户X万，日均出票量达X万单，最高峰值达X万单。荣获X年度优秀微信智慧生活服务奖，在猎豹数据X年度综合旅游App排名中位列第X名。X年X月，获得X首张全国网约车牌照。目前，平台现已形成定制快车、城际拼车、定制包车、机场（高铁）接送、校园专线、公商务用车等较为成熟的产品体系，既为广大旅客提供了个性化、品质化、定制化的出行服务，同时也为客运企业创新业务的开展提供了有力支持。

（二）好行网已成为道路客运企业创新开展运游融合的重要载体

全国旅游集散中心联盟企业共有的线上平台——“好行网”的推出，标志着全国道路客运行业有了自己的运游综合服务平台。“信息互通、资源共享、客源互送、产品互联、营销互动”已成为联盟运作的统一规则。依托好行网平台，利用道路客运自有线路和车辆的优势，推出了汽车旅游“专列”等系列产品，带动和激发了沿线客运企业旅游集散中心的活力，收获了强烈的市场反响，受到了广大游客尤其是中老年游客的欢迎。

三、经验体会

（一）科技创新需要审时度势、借力发力。当今社会已进入现代信息技术日新月异时代。移动互联网、物联网、大数据、云计算等技术应用将更加成熟，全面感知、人工智能、XG网络、无人驾驶、纯电动技术等应用将日趋完善。未来必将是平台、大数据制胜的时代，也将是现代化、信息化、科技化企业的天下。传统企业如不能顺势而为，不能很好地借力现代信息技术，势必将被时代所抛弃。

（二）科技创新需要自我革命、坚定信念。传统客运企

业要实现从线路发展、效率低下的粗放式增长向高品质、高效率的集约式增长方式转变，必须要有自我革命的勇气，要立足长远、久久为功，坚定通过科