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中国人寿半年工作总结

演讲人：

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目录

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市场环境评估

业绩回顾与分析

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战略执行进展

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挑战与问题

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运营管理优化

下半年规划

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业绩回顾与分析

PART

保费收入情况

总保费收入突破性增长

2023年上半年实现总保费收入1.2万亿元，同比增长8.5%，其中寿险业务贡献占比达78%，凸显核心业务优势。银保渠道保费同比增长12.3%，数字化直销渠道增速达21%，显示渠道结构持续优化。

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高价值业务占比提升

首年期交保费同比增长15.8%，十年期及以上期交保费占比提升至42%，业务品质显著改善。健康险保费收入突破3000亿元，同比增速达18.6%，反映健康保障需求持续释放。

区域发展更加均衡

东部地区保费收入占比稳定在45%，中西部地区增速达11.2%，县域市场新单保费同比增长23.5%，下沉市场战略成效显著。

上半年实现总投资收益1560亿元，年化总投资收益率达5.2%，较去年同期提升0.6个百分点。固定收益类资产配置占比65%，权益类资产占比28%，资产配置结构稳健。

投资回报表现

总投资收益率稳步提升

基础设施债权计划投资规模突破5000亿元，年化收益率达6.8%。股权投资聚焦科技创新领域，战略新兴产业配置比例提升至15%，获得良好资本增值。

另类投资成效显著

久期缺口缩小至2.1年，现金流匹配度提升至92%，有效应对利率波动风险。海外投资占比稳定在8.5%，实现地域多元化收益。

资产负债匹配持续优化

明星产品持续领跑

个人养老金专属产品福寿延年累计承保客户超200万人，企业年金管理规模突破1.5万亿元，养老第三支柱业务同比增长45%。

养老产品快速增长

科技赋能成效显著

智能推荐系统促成新单保费360亿元，AI核保通过率提升至92%，国寿通APP月活用户突破3000万，数字化销售占比达31%。

国寿福系列产品半年销量突破800万件，市场份额保持行业第一。康宁终身重疾险升级版上市三个月即实现保费收入120亿元，创新重疾+医疗组合模式获市场认可。

产品销售亮点

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市场环境评估

PART

宏观经济影响

利率下行与投资端压力

十年期国债收益率持续低位运行，导致险资固收类资产配置收益率承压，倒逼公司优化资产负债匹配管理，提升权益类资产投研能力以维持投资回报率。

人口结构变化带来的机遇

老龄化加速推动养老第三支柱政策红利释放，公司需重点布局商业养老保险、长期护理险等产品线，抢占银发经济市场先机。

经济增速放缓与政策调整

2023年上半年国内GDP增速维持在5%左右，财政政策持续发力稳增长，但居民消费信心指数波动对保险产品购买意愿形成阶段性抑制，公司需动态调整产品策略以适应宏观经济周期变化。

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行业竞争态势

头部险企科技投入白热化

主要竞争对手年均科技投入超50亿元，在智能核保、精准营销等领域形成技术壁垒，公司需加速数字化转型步伐，2023年计划投入35亿元用于AI中台和物联网平台建设。

中小险企差异化竞争加剧

区域性保险公司通过定制化健康险产品抢占细分市场，2023年上半年市场份额提升2.3个百分点，要求公司加强产品精算创新和区域市场渗透策略。

外资险企市场准入放宽

Q2季度新增3家外资寿险公司获批展业，其在高端医疗险领域的成熟经验可能冲击现有市场格局，需提前部署高端客户服务体系建设。

客户需求变化

保障型产品需求结构化升级

2023年上半年重疾险新单占比下降至28%，而定额给付型医疗险同比增长42%，反映客户从单一保障向综合健康管理方案转变的需求趋势。

数字化服务体验要求提升

客户APP月活量同比增加67%，线上理赔服务时效预期缩短至24小时内，倒逼公司重构O2O服务链条，目前智能客服覆盖率已达83%。

家庭保单配置成为新常态

数据显示家庭账户投保比例较2022年提升15个百分点，要求公司开发跨代际保险组合产品，并建立家庭风险管理顾问服务体系。

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战略执行进展

PART

重点项目实施

数字化转型深化

全面推进核心业务系统升级，完成寿险、财险等核心业务平台智能化改造，实现保单全流程线上化处理，客户服务效率提升40%。

健康养老产业布局

落地3个省级养老社区项目，整合医疗、康复、护理资源，构建“保险+养老+医疗”生态闭环，年内新增签约床位超2000张。

绿色金融战略推进

发行首单碳中和主题保险资管产品，规模达50亿元，重点支持新能源、环保基建项目，ESG投资占比提升至15%。

创新举措成果

推出基于AI算法的“智能核保”系统，将传统核保周期从3天缩短至2小时，试点期间累计处理超10万单，准确率达98%。

科技赋能产品创新

客户服务模式突破

大数据风控体系构建

上线“国寿通”一站式数字服务平台，集成保单查询、理赔申请、健康管理等8大功能，注册用户