浙江工商大学《管理级案例》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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浙江工商大学

《管理级案例》2023-2024学年第二学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共35个小题，每小题1分，共35分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、企业战略是企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的（）的谋划。

A.长远性、全局性

B.科学性、民主性

C.指导性、激励性

D.竞争性、合作性

2、下列质量控制方法中，属于全面质量管理新七种工具的是（）。

A.因果图法

B.关联图法

C.直方图法

D.散布图法

3、海运基本运费无论是整箱货还是拼箱货，在等级划分上一般分为五大类，其中不包括（）。

A.普通货

B.一般化工品

C.特殊化工品

D.冷藏品

4、下列各项中，不属于市场定位策略的是（）。

A.差异定位策略

B.避强定位策略

C.对峙定位策略

D.重新定位策略

5、如果一个企业的产权比率低，说明该企业（）。

A.成长能力弱

B.对债权人权益的保障程度低

C.劳动能力低

D.长期偿债能力强

6、ISO9004与ISO9001在用途上的主要区别是ISO9004侧重于（）。

A.质量认证或合同拟定

B.建立质量管理体系

C.追求业绩的持续改进

D.提高相关方满意度

7、某零件投产批量为3件，经过5道工序加工，单件每道工序作业时间依次为20分钟、5分钟、20分钟、20分钟、10分钟，在平行移动方式下，每批零件全部生产完成的生产周期是（）分钟

A.105

B.115

C.125

D.145

8、某企业制定的薪酬高于同一地区或同一行业其他企业同种职位的薪酬，以使自己的企业具有吸引力和竞争力，这体现了该企业在进行薪酬设计时遵循了（）。

A.公平原则

B.竞争原则

C.激励原则

D.合法原则

9、关于福利，下列说法错误的是（）。

A.形式比较单一

B.具有典型的保健性质

C.具有税收方面的优惠

D.可以为员工节省一定的支出

10、当企业分拆出一个子公司后会产生代理成本，这种代理成本不包括（）。

A.机会成本

B.剩余损失

C.监督成本

D.契约成本

11、某企业生产某种产品的固定成本为45万元，单位可变成本为15元，产品单位售价为20元，其盈亏平衡点的产量为()件。

A.2857

B.22500

C.30000

D.90000

12、（）是一种常见的组织结构形式，由经理至一般员工自上而下建立起垂直的领导关系。

A.矩阵型组织

B.金字塔型组织

C.地域型组织

D.市场型组织

13、员工的薪酬的构成部分不包括（）。

A.基本薪酬

B.津贴福利

C.激励薪酬

D.间接薪酬

14、六西格玛中DMAIC的正确说法是（）。

A.D界定M测量A分析I改进C控制

B.D测量M界定A分析I改进C控制

C.D界定M分析A改进I控制C测量

D.D测量M分析A界定I控制C改进

15、下列各项不属于内部招聘不足的是（）。

A.容易导致“近亲繁殖”

B.容易导致企业内部部门之间或员工之间的矛盾

C.不利于工作创新

D.员工在面对新岗位时需要较长的“调整期”

16、下列关于质量认证的说法错误的是（）。

A.质量认证的唯一对象是产品

B.无论实行哪一种认证制度，都要有适用的标准

C.质量认证是第三方从事的活动，必须由可以充分信任的第三方来进行

D.在质量认证活动中，第三方是一个公正的机构，它与第一方、第二方都没有任何行政上的隶属关系和经济上的利害关系

17、ERP的核心模块是（）。

A.物流管理模块

B.人力资源模块

C.财务管理模块

D.生产控制模块

18、从决策影响的时间进行分类，决策可分为（）。

A.长期决策、中期决策和短期决策

B.战略决策和战术决策

C.初始决策和追踪决策

D.确定型决策和风险型决策

19、（）特别适合于质量小组实行质量明主管理。

A.控制图

B.直方图

C.因果分析图

D.排列图

20、以下关于人岗匹配原理的说法错误的是（）。

A.工作的报酬与员工的工作动机要匹配

B.工作岗位要求与员工个人素质相匹配

C.员工工作