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旅游度假村运营合同协议

甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方运营度假村事宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条合同标的

1.1甲方同意将其合法拥有的位于[具体地址]的旅游度假村（以下简称“度假村”）委托乙方进行运营管理。度假村范围包括但不限于：土地面积约[具体面积]平方米，建筑面积约[具体面积]平方米的酒店楼、[数量]栋别墅、餐厅、游泳池、健身房、spa中心、会议中心、停车场及其他配套设施。

1.2乙方接受甲方的委托，按照本合同约定的方式对度假村进行运营管理。

第二条运营模式

2.1本合同采用管理合同模式。乙方作为度假村的运营管理方，负责度假村的全面运营管理，包括但不限于市场营销、宾客服务、人员管理、财务管理、设施设备维护、安全管理等。

2.2甲方保留度假村的所有权，享有度假村运营收益的分配权，并有权对度假村的重大事项进行决策。

第三条甲方的权利义务

3.1甲方的权利：

(1)甲方有权监督乙方的运营管理活动，并要求乙方定期提供运营报告、财务报告等。

(2)甲方有权按照本合同约定获得度假村运营收益的分配。

(3)甲方有权对度假村进行重大投资决策，例如：进行大规模的设施设备升级改造、新增重大旅游项目等。

(4)甲方有权要求乙方遵守国家法律法规及当地政府的各项规定。

3.2甲方的义务：

(1)甲方应按照本合同约定向乙方提供度假村资产，并保证其权属清晰、手续齐全。甲方应协助乙方办理与度假村运营相关的必要证照和手续。

(2)甲方应按照本合同约定向乙方支付过渡期运营管理费[具体金额]元（如有）。

(3)甲方应配合乙方进行度假村的运营管理工作，并提供必要的支持。

(4)甲方应保证其对度假村拥有合法、完整的权利，并避免任何第三方对其权利提出争议。

第四条乙方的权利义务

4.1乙方的权利：

(1)乙方有权按照本合同约定对度假村进行全面运营管理，并享有运营自主权。

(2)乙方有权按照本合同约定获得度假村运营收益的分配。

(3)乙方有权对度假村的日常运营费用进行管理和控制。

4.2乙方的义务：

(1)乙方应按照本合同约定的运营模式，制定详细的度假村经营计划，包括市场营销计划、服务标准、价格策略等，并报甲方审核。

(2)乙方应提供高品质的旅游度假服务，建立完善的客户服务体系，确保宾客的满意度。

(3)乙方应建立完善的员工管理体系，包括招聘、培训、考核、薪酬等，并确保员工的服务质量。

(4)乙方应建立完善的安全管理制度，包括消防安全、治安管理、紧急预案等，确保度假村的安全运营。

(5)乙方应制定详细的设施设备维护计划，并定期进行维护保养，确保设施设备的正常运行。

(6)乙方应建立完善的财务制度，并按照国家法律法规和财务会计准则进行核算。

(7)乙方应按照本合同约定，定期向甲方提供运营报告、财务报告等，并接受甲方的监督。

(8)乙方应遵守国家法律法规，以及当地政府的各项规定，合法合规经营。

第五条运营管理

5.1乙方应负责度假村的整体营销策划，包括品牌推广、市场宣传、产品开发、销售渠道建设等，并根据市场变化及时调整营销策略。

5.2乙方应负责度假村宾客服务的全面管理，包括预订管理、接待服务、客房服务、餐饮服务、娱乐服务、会议服务等，确保宾客获得优质的体验。

5.3乙方应负责度假村人员的招聘、培训、考核、薪酬等管理，建立高效的团队，并定期进行员工培训，提升员工的服务意识和技能。

5.4乙方应负责度假村的安全管理工作，建立安全责任制，定期进行安全检查，制定应急预案，并定期组织演练，确保度假村的安全运营。

5.5乙方应负责度假村设施设备的日常维护和保养，建立设备档案，定期进行检查和保养，确保设施设备的正常运行，并对重大设施设备故障进行及时维修。

第六条财务管理

6.1度假村的运营收入应全部纳入甲乙双方共同管理的账户，按照本合同约定的比例进行分配。

6.2度假村的运营费用，包括人员工资、水电费、物料消耗费、营销费用、维修费用等，由乙方根据实际情况进行管理和控制，并定期向甲方报告。

6.3乙方应建立完善的财务制度，并按照国家法律法规和财务会计准则进行核算，确保财务信息的真实、准确、完整。

6.4甲方有权对乙方的财务状况进行审计，乙方应予以配合，并提供必要的资料。

6.5度假村的年度预算和决算由乙方编制，报甲方审核批准。

第七条合同期限

7.1本合同有效期自[起始日期]起至[终止日期]止，为期[具体年限]年。

7.2合同期满前[具体时间]，乙方如有意续约