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32消费者权益保护政策
34产品与业务审查
35客户投诉管理
35消费者权益保护培训
36金融教育倡议和利益相关方参与
9人力资本发展
38员工权益与福利
40人才发展与培训
10可持续发展绩效
1治理与可持续风险管理
02公司治理
03可持续发展管理
04环境、社会及治理(ESG)风险
05气候风险管理
06廉洁工行建设
2科技金融
29个人客户对数据的控制权
30数据安全管理体系
30网络安全政策和系统审计
31
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