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引言
在当前数字化浪潮下,数据已成为中小企业生存与发展的核心资产。然而,数据的收集、存储、处理和传输过程中,也伴随着日益严峻的安全风险与合规挑战。为规范中小企业间数据委托处理行为,明确双方权利义务,保障数据安全,维护数据主体合法权益,特制定本示范协议。本协议旨在为中小企业提供一份务实、可操作的数据保护合作框架,供相关方在实际业务中参考与调整。
一、定义与释义
1.委托方(数据控制者):指委托另一方处理其数据的企业,有权决定数据处理的目的、范围和方式。
2.受托方(数据处理者):指接受委托,按照委托方的指示对数据进行具体处理的企业。
3.数据:指本协议约定范围内,由委托方提供或授权受托方收集、并由受托方按照本协议约定进行处理的各类信息,包括但不限于个人信息及非个人信息。
4.个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
5.数据处理:包括数据的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等行为。
6.数据安全事件:指由于人为或自然原因,导致数据在存储、传输或使用过程中发生泄露、丢失、损坏、篡改或不可用等情形。
7.数据主体:指数据所指向的、可被识别的自然人。
二、协议目的与依据
1.目的:委托方委托受托方按照双方约定的范围和方式处理特定数据,受托方同意接受该委托。双方致力于通过本协议建立安全、合规、高效的数据处理合作关系。
2.依据:本协议的订立与履行,应符合相关法律法规关于数据保护与个人信息权益保护的规定。
三、数据处理的范围与要求
1.数据内容:委托方委托受托方处理的数据具体类别、字段及样本(如有)由双方另行确认或作为本协议附件。
2.处理目的:受托方仅可为实现[请在此处具体列明处理目的,例如:客户服务优化、数据分析报告生成、业务流程自动化等]之目的处理数据。
3.处理方式:受托方应按照委托方明确的指示(包括但不限于数据处理的程序、方法、期限等)进行数据处理。未经委托方事先书面同意,受托方不得擅自改变处理目的或处理方式。
4.数据处理期限:自[起始日期]至[终止日期],或至[特定事项完成]之日止。
四、双方的权利与义务
(一)委托方的权利与义务
1.权利:
*有权对受托方的数据处理活动进行必要的监督与检查,受托方应予以配合。
*在发现受托方未按照协议约定处理数据或存在安全风险时,有权要求受托方限期整改。
*有权要求受托方按照本协议约定提交数据处理情况报告(如适用)。
2.义务:
*保证所提供数据及委托处理行为的合法性,确保已获得数据主体必要的授权或符合法律法规规定的其他条件。
*向受托方明确、具体地传达数据处理要求和指示。
*对其提供给受托方的数据内容的准确性、完整性负责(因受托方处理行为导致的除外)。
*在收到数据主体关于其个人信息的查询、更正、删除等请求时,应及时通知受托方并根据法律法规要求及双方约定协调处理。
(二)受托方的权利与义务
1.权利:
*有权要求委托方提供必要的数据及相关说明,以确保数据处理活动的顺利进行。
*在严格按照委托方指示及本协议约定履行义务的前提下,有权获得协议约定的服务报酬(如适用)。
2.义务:
*严格履约:必须严格按照委托方的书面指示处理数据,不得超出约定范围和方式。如需偏离指示,应事先获得委托方书面同意。
*数据安全保障:应采取符合行业标准及本协议要求的技术措施和管理措施,保障数据在处理过程中的安全性、保密性和完整性,防止数据泄露、丢失、损坏或被未授权访问、使用、篡改。这些措施应至少包括:
*访问控制:对数据访问进行严格的权限管理和身份认证。
*加密技术:对敏感数据在传输和存储过程中进行加密保护。
*安全审计:对数据处理活动进行必要的日志记录和审计。
*人员管理:对接触数据的员工进行背景审查、保密培训,并签署保密协议。
*定期安全评估与漏洞扫描。
*禁止再委托:未经委托方事先明确书面授权,受托方不得将本协议项下的数据处理义务全部或部分转委托给第三方。如获授权,受托方应确保该第三方同样遵守本协议项下的保密和数据安全要求,并对第三方的行为承担连带责任。
*数据主体权利响应:在收到委托方关于数据主体权利请求的通知后,应积极配合委托方进行调查、处理和响应。
*数据删除与返还:在数据处理完毕或本协议终止后,受托方应根据委托方要求,立即停止数据处理活动,并将所有原始数据、处理后的数据及相关副本(如有)返还给委托方,或按照委托方指示进行彻底删除或销毁,并提供书面证明。法律法规另有规定或为履行法定义务需要保留的除外。
*保密义务:对在合作过程中知悉的
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