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护理院护工培训计划表

一、培训目标

通过系统培训，使护工掌握基础护理知识和技能，熟悉护理院工作流程和规范，提升服务意识和职业素养，能够独立、规范、有效地为护理院老人提供优质的生活照料和基础护理服务。

二、培训对象

新入职护工及需要技能提升的在职护工

三、培训时间

共[X]周，每周[X]天，每天[X]小时，具体时间为[具体时间段]

四、培训地点

护理院培训室

五、培训内容及安排

第一周：护理院规章制度与职业道德

第一天：护理院规章制度

讲解护理院的各项规章制度，包括考勤制度、请假制度、交接班制度等，让护工了解在护理院工作的基本要求和规范。

介绍护理院的安全管理制度，如消防安全、用电安全、食品安全等，强调安全工作的重要性。

组织护工学习护理院的环境卫生制度，明确护工在保持老人居住环境整洁卫生方面的职责。

第二天：职业道德与服务意识

阐述护工的职业道德规范，包括尊重老人、关爱老人、保护老人隐私等，培养护工的职业操守。

通过案例分析，讲解优质服务的重要性，引导护工树立以老人为中心的服务理念。

组织护工进行讨论，分享自己对职业道德和服务意识的理解，以及在实际工作中如何践行。

第三天：沟通技巧

教授护工与老人及其家属的沟通技巧，包括语言沟通和非语言沟通。如如何使用温和、亲切的语言与老人交流，如何通过肢体语言表达关心和尊重。

模拟不同场景的沟通，让护工进行角色扮演练习，提高沟通能力。

讲解如何处理与老人及其家属的矛盾和纠纷，引导护工以平和、耐心的态度解决问题。

第四天：团队合作

强调团队合作在护理院工作中的重要性，介绍护理院各部门之间的协作关系。

通过团队建设活动，如小组游戏、案例讨论等，培养护工的团队合作精神和协作能力。

讲解护工在团队中的角色和职责，鼓励护工积极参与团队工作，共同为老人提供优质服务。

第五天：培训考核与总结

对本周的培训内容进行考核，包括规章制度、职业道德、沟通技巧等方面的知识问答和实际操作考核。

对考核结果进行总结和反馈，针对护工存在的问题进行再次讲解和指导。

安排护工撰写本周培训总结，分享自己的学习收获和体会。

第二周：基础护理知识

第一天：人体生理知识

讲解人体基本生理结构和功能，重点介绍与老年护理相关的生理特点，如呼吸系统、心血管系统、消化系统等。

通过图片、模型等方式，让护工直观地了解人体生理结构，帮助护工更好地理解老人的身体状况和护理需求。

介绍老年人常见的生理变化和健康问题，如骨质疏松、高血压、糖尿病等，为后续的护理工作打下基础。

第二天：常见疾病护理

详细讲解老年人常见疾病的护理知识，包括高血压、糖尿病、冠心病、脑血管疾病等。介绍疾病的症状、护理要点和注意事项。

结合实际案例，让护工了解如何在日常护理中观察老人的病情变化，及时发现异常情况并报告医生。

组织护工学习常见疾病的康复护理方法，如运动康复、饮食康复等，帮助老人提高生活质量。

第三天：感染控制与预防

讲解感染控制的基本知识，包括感染的传播途径、预防措施等。强调手卫生、环境清洁消毒等在预防感染中的重要性。

教授护工正确的洗手方法、消毒方法和隔离技术，如使用消毒剂进行物品表面消毒、佩戴口罩和手套等。

介绍护理院的感染管理制度和流程，让护工了解在工作中如何预防和控制感染的发生。

第四天：急救知识与技能

讲解常见急救知识，如心肺复苏、海姆立克急救法、外伤止血等。通过理论讲解和视频演示，让护工了解急救的基本原理和操作方法。

组织护工进行急救技能的实际操作练习，如模拟心肺复苏、海姆立克急救法等，确保护工能够熟练掌握急救技能。

介绍在紧急情况下如何呼叫急救人员和配合医生进行急救工作。

第五天：培训考核与总结

对本周的培训内容进行考核，包括人体生理知识、常见疾病护理、感染控制、急救知识等方面的知识问答和实际操作考核。

对考核结果进行总结和反馈，针对护工存在的问题进行再次讲解和指导。

安排护工撰写本周培训总结，分享自己的学习收获和体会。

第三周：生活照料技能

第一天：饮食照料

讲解老年人的饮食特点和营养需求，介绍适合老年人的饮食种类和搭配原则。

教授护工如何协助老人进食，包括喂食方法、注意事项等。如对于不能自主进食的老人，如何使用特殊的餐具进行喂食。

介绍老人饮食安全的注意事项，如防止呛咳、噎食等，以及如何处理老人饮食中的特殊情况。

第二天：排泄照料

讲解老年人排泄系统的特点和常见问题，如便秘