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2025年智慧城市建设服务协议合同

甲方（委托方）：[填写甲方全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写甲方地址]

联系电话：[填写甲方联系电话]

电子邮箱：[填写甲方电子邮箱]

乙方（服务方）：[填写乙方全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写乙方地址]

联系电话：[填写乙方联系电话]

电子邮箱：[填写乙方电子邮箱]

鉴于甲方为推进本市智慧城市建设，拟委托乙方提供相关技术服务，乙方具备相应的服务能力和资质，双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方需求，为XX市智慧城市建设提供以下服务：

（1）建设覆盖全市的物联网感知网络，包括环境监测、交通流量、公共安全等传感器部署与接入；

（2）开发智慧城市综合管理平台，实现数据汇聚、分析、可视化展示及业务联动功能；

（3）开发智慧交通、智慧环境、智慧安防、智慧政务等应用系统，并与综合管理平台对接；

（4）提供数据采集、存储、处理及分析服务，确保数据质量与安全；

（5）进行系统集成，确保各子系统、应用系统之间的兼容性与互操作性；

（6）提供为期三年的系统运行维护服务，包括故障响应、性能优化、安全维护等。

1.2服务标准：

（1）感知网络覆盖率不低于XX%，数据采集频率不低于XX次/小时，数据传输延迟不超过XX秒；

（2）综合管理平台系统响应时间不超过XX秒，并发用户数支持XX个以上，数据准确率不低于99%；

（3）应用系统功能满足设计要求，用户界面友好，操作便捷；

（4）数据存储采用分布式架构，具备数据备份与恢复机制，确保数据安全；

（5）系统可用性不低于99.9%，提供7*24小时技术支持服务；

（6）运维服务响应时间不超过XX小时，故障修复时间不超过XX小时。

第二条合同期限

2.1本合同有效期为三年，自双方签字盖章之日起生效，至服务期满之日终止。

2.2试用期：本合同自生效之日起六个月为试用期，甲方在试用期内对乙方提供的服务进行评估，并决定是否继续履行合同。若甲方在试用期内未提出书面异议，视为对乙方服务的认可，合同自动进入正式履行阶段。

2.3续签：合同期满前一个月，如双方均有续签意愿，可另行协商签订续签协议。

第三条项目管理

3.1项目组织：甲方成立项目领导小组，负责项目的整体规划、协调与管理；乙方成立项目团队，由项目经理负责具体实施。

3.2沟通机制：双方项目经理每周召开项目例会，沟通项目进展、解决问题；每月提交项目进度报告。

3.3变更管理：任何一方提出项目变更，需书面提交变更申请，经双方协商一致并签署变更协议后实施。

3.4风险管理：双方共同识别项目风险，制定风险应对措施，并定期进行风险评估。

第四条项目验收

4.1验收标准：项目验收以本合同第一条约定的服务内容和服务标准为准。

4.2验收流程：乙方完成各阶段任务后，向甲方提交验收申请，甲方组织相关人员进行验收，并在XX日内出具验收报告。

4.3验收结果：验收结果分为合格、不合格两种。验收合格，项目正式交付；验收不合格，乙方需根据验收报告指出的问题进行整改，并在XX日内重新提交验收申请。

第五条项目付款

5.1付款方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付项目款项。

5.2付款进度：

（1）合同签订后XX日内，甲方向乙方支付合同总金额的XX%作为预付款；

（2）第一阶段项目验收合格后XX日内，甲方向乙方支付合同总金额的XX%；

（3）第二阶段项目验收合格后XX日内，甲方向乙方支付合同总金额的XX%；

（4）项目最终验收合格后XX日内，甲方向乙方支付合同总金额的XX%作为尾款。

5.3付款比例：合同总金额为人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。

5.4发票：乙方应在收到甲方款项后XX日内，向甲方开具等额增值税专用发票。

第六条知识产权

6.1项目过程中产生的软件著作权、专利申请权等知识产权归乙方所有。

6.2甲方获得项目成果的使用权，包括在XX市范围内使用智慧城市综合管理平台及各应用系统，并享有数据查询、分析、应用的权利。

6.3乙方保证其提供的服务及成果不侵犯任何第三方的知识产权，如因此发生纠纷，由乙方承担全部责任。

第七条保密条款

7.1保密内容：本合同项下涉及的任何技术信息、商业信息、客户信息等均属保密信息。

7.2保密义务：双方及其工作人员应对保密信息严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或转让。

7.3违约责任：违反保密义务的一方应向对方支付合同总金额XX%的违约金，并承担相应的法律责任。

第八条违约责任

8.1甲方未按时支付款项，每逾期一