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2025年《媒体关系维护》知识考试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在媒体关系维护中，建立信任关系的关键在于（）

A.频繁发布信息，覆盖所有媒体

B.仅对主流媒体提供信息

C.保持信息透明，真诚沟通

D.利用关系，获取独家报道

答案：C

解析：媒体关系维护的核心是建立长期稳定的信任关系。保持信息透明，通过真诚、及时的沟通，让媒体了解事实真相，是赢得信任的基础。频繁发布信息但不真诚，或仅对主流媒体开放，或试图通过关系操纵报道，都无法建立真正的信任。

2.面对媒体的负面报道时，最有效的应对策略是（）

A.立即反驳，否认所有指控

B.保持沉默，等待事件平息

C.积极沟通，了解报道依据并澄清事实

D.指责媒体不公，煽动公众情绪

答案：C

解析：负面报道出现时，积极沟通是必要的。了解媒体报道的依据，有针对性地澄清事实，可以避免误解加深。立即反驳容易显得心虚，沉默可能让负面信息扩散，指责媒体则可能激化矛盾，损害自身形象。

3.在撰写新闻稿时，以下哪个要素是最重要的（）

A.精美的图片

B.吸引人的标题

C.详尽的数据支持

D.完整的事实陈述

答案：D

解析：新闻稿的首要目的是传递准确信息。完整的事实陈述是新闻稿的基础，确保信息真实可靠。图片、标题和数据都是辅助，但都不能替代事实本身。如果事实不清或不完整，其他元素都失去了意义。

4.以下哪种方式最适合与媒体建立长期合作关系（）

A.提供小额赞助

B.定期提供有价值的信息

C.在媒体需要时提供便利

D.频繁进行电话推销

答案：B

解析：长期合作关系需要持续的价值交换。定期提供对媒体有价值的信息，帮助他们完成报道，是建立和维护关系最有效的方式。赞助、偶尔提供便利和电话推销都不能形成稳定、互信的合作基础。

5.在危机公关中，发布声明时应遵循的首要原则是（）

A.控制信息发布节奏

B.使用强硬的措辞

C.快速公开，承担责任

D.隐藏问题，等待风向改变

答案：C

解析：危机公关中，速度和坦诚至关重要。快速公开信息，表明企业了解情况并承担责任，有助于控制事态发展，争取公众谅解。控制节奏、使用强硬措辞或隐藏问题都可能延误危机处理，加剧负面影响。

6.媒体记者在采访前通常需要（）

A.提前预约并说明采访目的

B.无需预约，直接到现场采访

C.只需提供企业背景资料

D.必须支付采访费用

答案：A

解析：尊重媒体工作是媒体关系维护的基本要求。记者采访前应提前与企业预约，并说明采访目的和需求，以便企业做好准备。直接到现场、仅提供资料或不付费采访都可能影响采访效果和媒体关系。

7.在社交媒体时代，企业媒体关系维护的重点应放在（）

A.传统媒体渠道

B.社交媒体平台的运营

C.与关键意见领袖的互动

D.定期举办新闻发布会

答案：C

解析：社交媒体的兴起改变了媒体生态。虽然传统媒体和发布会仍重要，但社交媒体成为信息传播和舆论形成的关键场域。与关键意见领袖有效互动，可以放大信息传播效果，引导舆论走向，是社交媒体时代媒体关系维护的重点。

8.以下哪种行为最符合媒体关系维护的道德规范（）

A.向特定媒体泄露非公开信息以换取报道

B.要求媒体删除不利的负面报道

C.向媒体提供准确、完整的信息

D.利用人脉关系干预媒体报道内容

答案：C

解析：媒体关系维护应建立在诚实、透明的基础上。向媒体提供准确、完整的信息是基本要求，也是对媒体和公众负责的表现。泄露信息、要求删除报道、干预内容都违背了媒体关系维护的道德规范。

9.在组织新闻发布会时，最重要的是（）

A.邀请足够多的媒体

B.准备精美的宣传材料

C.确保信息发布准确一致

D.安排隆重的仪式感

答案：C

解析：新闻发布会成功的关键在于信息传递的准确性和一致性。确保所有发言人和材料传递的信息一致，避免出现矛盾和误导，是发布会成功的基础。邀请媒体数量、宣传材料和仪式感都是重要，但都不如信息准确重要。

10.媒体关系维护的核心目标是（）

A.控制所有媒体言论

B.获取最大化的正面报道

C.与媒体建立互信互利的关系

D.避免所有负面信息传播

答案：C

解析：媒体关系维护不是要控制或消除媒体，而是要建立健康、互信、互利的关系。通过有效沟通和合作，实现企业与媒体的双赢，是媒体关系维护的最终目标。追求完全控制言论、最大化正面报道或完全避免负面信息都是不现实的。

11.针对突发性新闻事件，企业应采取的最优先措施是（）

A.内部核实信息，暂不对外发布

B.立即组织媒体沟通团队

C.通过社交媒体率先发布声明

D.评估事件可能造成的最大损失

答案：A

解析：突发性新闻事件