原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
区提升效能工作汇报
目录
contents
引言
效能提升工作总体情况
政务服务效能提升
公共服务效能提升
企业服务效能提升
效能提升工作存在的问题和困难
总结与展望
01
引言
通过改进工作流程、提高工作效率，提升政府服务质量和水平，满足人民群众对美好生活的需求。
提升政府治理效能
随着经济社会发展，政府需要不断提高自身效能，以更好地履行职责，促进经济持续健康发展和社会全面进步。
适应经济社会发展
政府效能提升是推动高质量发展的重要保障，有利于提高政策执行力和公信力，营造良好的发展环境。
推动高质量发展
目的和背景
汇报范围
政府部门及工作人员
包括各级政府及其所属部门、派出机构、直属单位等的工作人员。
政府服务事项
涉及政府提供的各类服务事项，如行政审批、公共服务、社会管理等。
效能提升措施
包括改进工作流程、提高工作效率、加强监督管理等方面的措施。
02
效能提升工作总体情况
确立以优化流程、提高服务质量、加强内部管理为重点的工作方向。
设定可量化的效能指标，如办理时限、满意度等，以便对工作成果进行客观评价。
制定全面、具体的效能提升计划，明确工作目标和时间节点。
工作目标和计划
成立专门的效能提升工作小组，负责计划的制定、组织和监督执行。
加强部门间的沟通与协作，形成工作合力，确保各项任务顺利推进。
定期开展内部培训，提高工作人员的业务素质和服务意识。
工作组织和实施
01
02
04
工作成效和亮点
通过流程优化，实现了政务服务“一窗受理、集成服务”，提高了办事效率。
加强了信息化建设，推动了政务服务线上线下融合，提升了服务便捷性。
强化了内部监督管理，完善了考核机制，有效提升了工作积极性和责任感。
在工作中注重创新，探索出多项具有地方特色的效能提升举措，取得了显著成效。
03
03
政务服务效能提升
推行“一窗通办”
设立综合窗口，实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，避免群众多头跑、来回跑。
精简办事流程
通过取消、合并、下放等方式，对政务服务事项进行流程再造，减少办事环节和申请材料，提高办事效率。
实施并联审批
对涉及多个部门的政务服务事项，实行并联审批，明确牵头部门和协同部门，压缩审批时限。
政务服务流程优化
制定政务服务事项办事指南和业务手册，明确事项名称、办理依据、申请材料、办理流程、办理时限等要素，实现政务服务标准化。
制定服务标准
推动政务服务事项线上线下融合办理，实现政务服务事项“应上尽上、全程在线”。
推进线上线下融合
建立政务服务监督检查机制，对政务服务事项办理情况进行定期或不定期检查，确保服务质量和效率。
加强监督检查
政务服务标准化建设
建设集政务公开、行政审批、公共服务等功能于一体的政务服务平台，实现政务服务“一网通办”。
建设政务服务平台
推进数据共享
加强网络安全保障
推动政务信息系统整合共享，打破信息孤岛，实现跨部门、跨层级、跨地区的数据共享和业务协同。
加强政务服务平台网络安全保障，完善安全防护措施，确保政务服务平台安全稳定运行。
03
02
01
政务服务信息化推进
04
公共服务效能提升
加强交通、水利、能源、信息等基础设施建设，提高公共服务设施覆盖率和质量。
基础设施建设
优化学校布局，改善办学条件，提高教育设施现代化水平。
教育设施建设
完善医疗卫生服务网络，提高基层医疗卫生机构服务能力和水平。
医疗卫生设施建设
制定和完善公共服务标准，明确服务内容、质量要求和评价指标。
服务标准制定
简化服务流程，减少办事环节，提高服务效率。
服务流程优化
加强服务人员培训和管理，提高服务态度和意识。
服务态度改善
公共服务质量提升
03
社会参与推动
鼓励和支持社会力量参与公共服务提供，形成政府主导、社会参与的公共服务供给格局。
01
资源均衡配置
优化公共资源配置，促进城乡之间、区域之间公共服务均衡发展。
02
政策倾斜支持
加大对贫困地区和弱势群体的政策倾斜力度，提高公共服务可及性。
公共服务均等化推进
05
企业服务效能提升
为每家重点企业配备服务专员，提供“一对一”精准服务，确保企业问题得到及时响应和解决。
建立企业服务专员制度
整合政府、社会和企业资源，搭建线上线下相结合的企业服务平台，为企业提供政策咨询、项目申报、融资支持等全方位服务。
构建企业服务平台
推行“互联网+政务服务”，实现企业办事“一网通办”，提高服务效率和企业满意度。
创新服务模式
企业服务机制创新
加大政策宣传力度
通过政府网站、微信公众号、企业座谈会等多种渠道，宣传解读各级惠企政策，提高政策知晓率。
强化政策执行力度
建立政策落实督查机制，定期对政策执行情况进行督查评估，确保各项政策不折不扣地落到实处。
优化政策兑现流程
简化政策兑现程序，缩短兑现周期，降低企业政策兑现成本，提高政策
文档评论（0）