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商务礼仪--学用做一体化教程(第2版)王芬课后习题答案.pdf

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    模块一商务礼仪认知

    单元一商务礼仪认知

    实践训练

    一、情景训练

    1.××专业××班的李琴因有急事，没有来得及办理请假手续就离开了学校。这时，正

    碰上学校对各班的出勤情况进行大检查。同班的赵芒特意到系办向相关教师说明了李琴的特

    殊情况，使李琴免受了批评，但系里要求李琴回来后，立即补办请假手续。李琴回来以后，

    对赵芒……

    实训要求：

    (1)讨论：李琴应该对赵芒表达自己怎样的心情。

    (2)分组训练：三人一组，一人扮演李琴，一人扮演赵芒，一人扮演办公室里的老师。

    (3)规范地示演这个过程。

    2.汪含含因为对上学期考的英语成绩不及格感

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