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2025年志愿服务能力大赛题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.志愿服务的精神核心是（C）。

A.服务对象满意

B.志愿者受益

C.奉献、友爱、互助、进步

D.社会影响力

2.志愿服务活动策划的首要步骤是（A）。

A.确定服务目标和对象

B.选择服务地点

C.制定服务流程

D.预算编制

3.志愿者培训的主要目的是（B）。

A.提高志愿者的工资待遇

B.提升志愿者的服务技能和意识

C.增加志愿者的社会知名度

D.减少志愿者的工作压力

4.志愿服务项目的评估不包括（D）。

A.服务效果评估

B.志愿者满意度评估

C.项目财务评估

D.服务对象的社会地位评估

5.志愿服务组织的管理者应具备的主要素质是（C）。

A.高学历

B.高收入

C.领导能力和沟通能力

D.专业技能

6.志愿服务活动中的风险主要包括（A）。

A.安全风险、法律风险、道德风险

B.经济风险、政治风险、文化风险

C.自然风险、技术风险、管理风险

D.市场风险、竞争风险、环境风险

7.志愿服务项目的可持续发展主要依靠（B）。

A.政府的持续投入

B.社会各界的广泛参与

C.志愿者的个人努力

D.商业机构的资助

8.志愿服务项目的创新主要体现在（C）。

A.服务内容的创新

B.服务方式的创新

C.服务理念的创新

D.服务对象的创新

9.志愿服务项目的国际化趋势主要体现在（A）。

A.跨国合作项目的增多

B.志愿者国际交流的频繁

C.国际组织对志愿服务的重视

D.志愿服务项目的全球覆盖

10.志愿服务项目的信息化管理主要依靠（B）。

A.传统纸质文件管理

B.信息技术手段

C.志愿者的手工记录

D.口头传达信息

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.志愿服务的特点包括（ABCD）。

A.自愿性

B.无偿性

C.公益性

D.灵活性

2.志愿服务活动策划的关键要素包括（ABCD）。

A.服务目标

B.服务对象

C.服务内容

D.服务时间

3.志愿者培训的内容主要包括（ABCD）。

A.服务技能培训

B.安全知识培训

C.沟通技巧培训

D.法律法规培训

4.志愿服务项目的评估方法包括（ABCD）。

A.定量评估

B.定性评估

C.过程评估

D.结果评估

5.志愿服务组织的管理者应具备的能力包括（ABCD）。

A.领导能力

B.沟通能力

C.组织协调能力

D.创新能力

6.志愿服务活动中的风险防范措施包括（ABCD）。

A.制定安全预案

B.进行风险评估

C.加强志愿者培训

D.建立应急机制

7.志愿服务项目的可持续发展策略包括（ABCD）。

A.社会资源的整合

B.志愿者的激励机制

C.政府政策的支持

D.项目管理的优化

8.志愿服务项目的创新方向包括（ABCD）。

A.服务内容的创新

B.服务方式的创新

C.服务理念的创新

D.服务模式的创新

9.志愿服务项目的国际化趋势的表现包括（ABCD）。

A.跨国合作项目的增多

B.志愿者国际交流的频繁

C.国际组织对志愿服务的重视

D.志愿服务项目的全球覆盖

10.志愿服务项目的信息化管理手段包括（ABCD）。

A.志愿者管理系统

B.项目管理系统

C.信息技术培训

D.信息化平台建设

三、判断题（每题2分，共10题）

1.志愿服务是现代社会文明进步的重要标志。（正确）

2.志愿服务活动策划不需要考虑服务对象的需求。（错误）

3.志愿者培训是提高服务质量的重要手段。（正确）

4.志愿服务项目的评估只需要关注服务效果。（错误）

5.志愿服务组织的管理者不需要具备领导能力。（错误）

6.志愿服务活动中的风险只能通过预防来应对。（错误）

7.志愿服务项目的可持续发展主要依靠政府投入。（错误）

8.志愿服务项目的创新主要体现在服务内容的创新。（错误）

9.志愿服务项目的国际化趋势主要体现在跨国合作项目的增多。（正确）

10.志愿服务项目的信息化管理只需要依靠传统纸质文件管理。（错误）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述志愿服务的定义及其主要特点。

答：志愿服务是指自愿、无偿、公益地参与社会服务活动，帮助他人、服务社会。其主要特点包括自愿性、无偿性、公益性和灵活性。自愿性指参与志愿服务是自愿的，没有强制性；无偿性指志愿服务是无偿的，不追求经济利益；公益性指志愿服务是为了社会公共利益；灵活性指志愿服务的形式和内容多样，可以根据实际情况进行调整。

2.简述志愿服务活动策划的主要步骤。

答：志愿服务活动策划的主要步骤包括确定服务目标和对象、选择服务地点、制定服务流程、预算编制、宣传推广、志愿者招募和