2025 年高职连锁经营管理（连锁经营策划）试题及答案.docVIP

2025年高职连锁经营管理（连锁经营策划）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）

1.连锁经营策划的核心是（）

A.市场调研

B.战略规划

C.营销策略制定

D.店铺选址

2.以下不属于连锁经营优势的是（）

A.规模效益

B.分散风险

C.便于管理

D.个性化服务

3.连锁经营的标准化主要体现在（）

A.店铺装修

B.商品陈列

C.服务流程

D.以上都是

4.连锁企业进行市场细分的依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.企业规模

D.心理因素

5.连锁经营的扩张战略不包括（）

A.直营扩张

B.加盟扩张

C.并购扩张

D.收缩扩张

6.连锁企业品牌形象塑造的关键是（）

A.品牌定位

B.品牌传播

C.品牌维护

D.以上都对

7.连锁经营的物流配送模式中，（）模式有利于提高配送效率和降低成本。

A.自营配送

B.共同配送

C.第三方配送

D.供应商配送

8.连锁企业促销活动策划的重点是（）

A.促销目标设定

B.促销方式选择

C.促销预算控制

D.以上都是

9.连锁经营策划中，商圈分析的主要内容不包括（）

A.人口规模

B.交通状况

C.竞争对手分布

D.企业内部管理

10.连锁企业人力资源管理的特点不包括（）

A.统一招聘

B.统一培训

C.分散管理

D.统一考核

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填在括号内，多选、少选均不得分）

1.连锁经营策划的基本原则包括（）

A.系统性原则

B.创新性原则

C.可行性原则

D.效益性原则

2.连锁经营的业态类型有（）

A.超市

B.便利店

C.专卖店

D.购物中心

3.连锁企业战略规划的层次包括（）

A.公司战略

B.经营战略

C.职能战略

D.市场战略

4.连锁经营的商品策略包括（）

A.商品组合策略

B.商品采购策略

C.商品定价策略

D.商品陈列策略

5.连锁企业门店管理的内容包括（）

A.门店布局设计

B.门店人员管理

C.门店商品管理

D.门店顾客服务

三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）

1.连锁经营策划就是制定开店计划。（）

2.连锁经营的所有店铺都必须采用相同的经营模式。（）

3.市场细分越细越好，这样能更好地满足消费者需求。（）

4.连锁企业的品牌形象一旦确立就无需改变。（）

5.自营配送模式适合所有连锁企业。（）

6.连锁经营的扩张速度越快越好。（）

7.促销活动只能短期提高销售额，对企业长期发展没有作用。（）

8.商圈分析主要是为了确定店铺的租金。（）

9.连锁企业的人力资源管理不需要考虑员工的个性差异。（）

10.连锁经营的标准化不利于企业创新。（）

四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答下列问题）

1.简述连锁经营策划的流程。

2.连锁企业如何进行有效的市场定位？

3.连锁经营的商品管理包括哪些方面？

五、案例分析题（总共1题，每题20分，请根据以下案例回答问题）

某连锁便利店企业A，在当地市场已经有一定的知名度，但随着竞争的加剧，企业面临销售额增长缓慢、利润下滑的问题。企业管理层决定进行连锁经营策划，以提升企业竞争力。

1.请分析该企业可能存在的问题，并提出相应的策划思路。

2.假设你负责该企业的连锁经营策划，你将从哪些方面入手制定详细方案？

答案：

一、单项选择题

1.B

2.D

3.D

4.C

5.D

6.D

7.B

8.D

9.D

10.C

二、多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

三、判断题

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

四、简答题

1.连锁经营策划流程：首先进行市场调研，了解市场需求、竞争状况等；然后进行战略规划，确定发展方向；接着制定营销策略，包括商品、价格、促销等；再进行店铺布局、人员管理等运营策划；最后实施与监控，根据反馈调整优化。

2.连锁企业有效市场定位：先分析市场细分变量，确定细分市场；评估各细分市场吸引力；结合自身资源和优势，选择目标市场；明确自身在目标市场的独特定位，如差异化的产品、服务或形象等。

3.连锁经营商品管理方面：包括商品组合