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2021年市场营销学试题库试卷

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪个不是市场营销的4P组合策略？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.地点（Place）

D.促销（Promotion）

E.人员（People）

2.在进行市场细分时，以下哪个不是常用的细分变量？()

A.人口变量

B.心理变量

C.行为变量

D.地理变量

E.政治变量

3.在市场营销中，以下哪个不是市场调研的步骤？()

A.确定调研目标

B.收集数据

C.分析数据

D.制定营销策略

E.实施营销计划

4.以下哪个不是品牌定位的策略？()

A.竞争定位

B.价值定位

C.产品定位

D.情感定位

E.价格定位

5.以下哪个不是影响消费者购买决策的因素？()

A.个人因素

B.心理因素

C.社会因素

D.经济因素

E.环境因素

6.以下哪个不是营销沟通的渠道？()

A.广告

B.公关

C.口碑营销

D.直销

E.社交媒体

7.以下哪个不是服务营销的特点？()

A.顾客参与度高

B.产品与服务的可分离性

C.产品质量难以衡量

D.服务提供与消费同时发生

E.产品生命周期短

8.以下哪个不是电子商务的类型？()

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.B2E

E.C2B

9.以下哪个不是营销组合策略的要素？()

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.促销策略

E.人力资源策略

10.以下哪个不是市场调研的方法？()

A.问卷调查

B.访谈

C.观察法

D.实验法

E.数据挖掘

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是市场营销中的4P组合策略要素？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.地点（Place）

D.促销（Promotion）

E.人员（People）

F.过程（Process）

G.物流（PhysicalDistribution）

12.以下哪些是市场细分的变量？()

A.人口变量

B.心理变量

C.行为变量

D.地理变量

E.组织变量

F.生命周期变量

G.法规变量

13.以下哪些是影响消费者购买决策的因素？()

A.个人因素

B.心理因素

C.社会因素

D.经济因素

E.环境因素

F.技术因素

G.政治因素

14.以下哪些是营销沟通的渠道？()

A.广告

B.公关

C.口碑营销

D.直销

E.社交媒体

F.直接邮件

G.电话营销

15.以下哪些是服务营销的特点？()

A.顾客参与度高

B.产品与服务的可分离性

C.产品质量难以衡量

D.服务提供与消费同时发生

E.产品生命周期短

F.服务体验的重要性

G.服务成本高

三、填空题(共5题)

16.市场营销中的4P组合策略指的是产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和____。

17.市场细分是指将整体市场划分为具有相似特征的____。

18.消费者购买决策过程中，____阶段是消费者对产品或服务进行评估和选择的关键。

19.在市场营销中，品牌定位的核心是确定品牌在目标消费者心中的____。

20.服务营销的特点之一是____，这意味着服务提供者与消费者之间的互动对服务质量有直接影响。

四、判断题(共5题)

21.市场营销中的4P组合策略是唯一的市场营销理论框架。()

A.正确B.错误

22.市场细分是按照消费者的购买习惯来进行的。()

A.正确B.错误

23.消费者在购买决策过程中，会根据产品的价格来判断其价值。()

A.正确B.错误

24.品牌定位是指将品牌定位在市场中的最高位置。()

A.正确B.错误

25.服务营销的核心是产品的物理形态，因为服务是无形的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述市场营销中的4P组合策略及其各自包含的主要内容。

27.市场细分有哪些常用的变量？请举例说明。

28.什么是品牌定位？它在市场营销中有什么作用？

29.什么是服务营销？它与传统营销有什么不同？

30.什么是顾客关系管理？它在企业中有什么重要性？

2021年市场营销学试题库试卷

一、单选题(共10