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2025年护士长工作总结

2025年，在医院党委行政的领导下，在护理部的统筹指导下，作为科室护士长，我始终以“提升护理质量、保障患者安全、赋能护士发展”为核心目标，围绕“精细化管理、专业化提升、人性化服务”三条主线开展工作。全年科室护理团队共完成患者护理12865人次，其中危重症患者护理2132例，手术患者护理4568例，出院患者满意度98.7%，护理不良事件发生率0.03‰（较2024年下降0.02‰），护士核心能力考核合格率100%，专科护士持证率提升至42%。现将本年度重点工作完成情况总结如下：

一、以制度优化为抓手，推动护理管理效能升级

本年度重点推进“制度-流程-工具”三位一体