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2025年考研管理学专业市场营销真题试卷（含答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.市场营销的核心是（）。

A.促销

B.产品

C.交换

D.渠道

2.下列哪一项不属于市场营销宏观环境因素？（）

A.经济环境

B.技术环境

C.竞争者

D.社会文化环境

3.市场细分的依据不包括（）。

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.产品因素

4.下列哪一项不属于产品策略的范畴？（）

A.产品组合

B.产品品牌

C.产品定价

D.产品包装

5.促销组合中，费用最低但效果持久的是（）。

A.广告

B.公关

C.人员推销

D.销售促进

6.企业在进行市场定位时，应遵循的原则不包括（）。

A.可衡量性

B.竞争性

C.可实现性

D.稳定性

7.数字营销的核心是（）。

A.传统媒体

B.线上平台

C.线下渠道

D.传统的营销理念

8.下列哪一项不属于内容营销的特点？（）

A.创造性

B.互动性

C.付费性

D.价值性

9.市场调研的首要步骤是（）。

A.数据分析

B.提出问题

C.撰写报告

D.收集数据

10.客户关系管理的目标是（）。

A.提高客户满意度

B.降低营销成本

C.扩大市场份额

D.提高产品销量

二、简答题（每题5分，共25分）

1.简述市场营销观念的主要内容。

2.简述市场细分的步骤。

3.简述产品生命周期理论的四个阶段及其特点。

4.简述广告与公共关系的区别。

5.简述大数据营销的优势。

三、论述题（10分）

论述互联网环境下，企业如何进行品牌建设。

四、案例分析题（25分）

某服装企业近年来面临着市场竞争加剧、消费者需求变化快等挑战。为了提升市场竞争力，该企业决定进行营销创新。请结合市场营销理论，分析该企业可以从哪些方面进行营销创新，并说明具体的创新措施。

五、计算题（10分）

某企业生产一种产品，固定成本为10000元，单位变动成本为50元，预计销量为2000件。该产品售价为100元/件。请计算该企业的盈亏平衡点。

试卷答案

一、选择题

1.C

解析：市场营销的核心是交换，营销活动的目的在于通过创造、沟通、传播和交换价值，来获取客户、利润和满意。

2.C

解析：市场营销宏观环境因素包括经济环境、技术环境、社会文化环境、政治法律环境、自然环境等。竞争者属于微观环境因素。

3.D

解析：市场细分的依据包括地理因素、人口因素、心理因素、行为因素等。产品因素属于产品策略范畴。

4.C

解析：产品策略的范畴包括产品组合、产品品牌、产品生命周期管理、产品包装等。产品定价属于定价策略的范畴。

5.B

解析：公关活动的费用通常较低，且能够为企业建立良好的形象，效果也较为持久。

6.D

解析：市场定位应遵循的原则包括可衡量性、竞争性、可实现性、相关性。

7.B

解析：数字营销的核心是利用互联网技术和线上平台进行营销活动。

8.C

解析：内容营销的特点包括创造性、互动性、价值性、持续性等。内容营销通常强调免费或低成本获取，而非付费性。

9.B

解析：市场调研的首要步骤是明确调研目的，即提出需要解决的问题。

10.A

解析：客户关系管理的目标是建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度，从而实现企业的长期发展。

二、简答题

1.市场营销观念的主要内容：顾客导向、利润导向、社会责任、整体营销、竞争导向。

2.市场细分的步骤：确定细分变量、建立细分变量集合、评估细分市场、选择目标市场、为目标市场制定营销策略。

3.产品生命周期理论的四个阶段及其特点：导入期（销售额低，利润低）、成长期（销售额快速增长，利润快速增长）、成熟期（销售额达到顶峰，利润开始下降）、衰退期（销售额迅速下降，利润迅速下降）。

4.广告与公共关系的区别：广告是付费的，而公关通常是非付费的；广告是单向传播，而公关是双向沟通；广告的效果难以衡量，而公关的效果相对难以量化但更为持久。

5.大数据营销的优势：精准性、个性化、实时性、互动性、可衡量性。

三、论述题

论述互联网环境下，企业如何进行品牌建设：互联网环境下，企业应利用社交媒体、搜索引擎、内容营销等手段进行品牌建设。具体措施包括：建立品牌官方网站、积极参