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20xx援助中心年底工作总结

20xx年年底工作总结

自20xx年x月份到工会工作以来,从先前的熟悉、了解工会业务知识到逐步加深、理解。当然工会理论知识的学习尚需业务实践。不知不觉已在工会工作有半年,在此期间对于工会工作性质、职能通过实践有了进一步的了解。

初到工会的前三个月,自己先是在党政服务中心的工会窗口办公,作为工会窗口工作人员要熟悉、掌握自己所负责的业务知识,熟练工会业务办件的电脑操作流程。工会窗口体现的集中服务让群众办事省心;明白服务让群众办事放心;代办服务让群众办事安心。作为窗口人员遇到不懂政策的群众更是要有耐心的像群众解释清楚。做到温馨服务,让群主办事舒心。四个月期间共接待职工来

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