软件项目开发工作说明书V1.0.docVIP

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XXXXXX系统

工作说明书

XX

2010年×月

目录

TOC\o1-3\h\z1前言1

2双方的权利和义务1

2.1甲方的权利和义务1

2.2乙方的权利和义务1

3工作围2

4交付容3

5系统验收3

5.1验收条款3

5.2验收说明3

5.3错误更正3

6人员安排和项目进度表4

6.1项目人员安排4

6.2计划进度4

7项目控制的考虑5

7.1会议纪录5

7.2项目变更5

7.3工作结果验收文档5

8保证期6

9培训6

9.1培训容和对象6

9.2培训方式6

10其它费用6

1前言

本工作说明书系XX（以下简称“乙方”）为公司（以下简称“甲方”）承担的系统（以下简称“本项目”）提供服务的说明。

2双方的权利和义务

项目组织由以下各方人员组成：

甲方：项目经理、业务人员、IT人员。

乙方：项目经理、项目开发和技术支持人员。

在本项目中，双方之基本权利和基本义务说明如下。

2.1甲方的权利和义务

甲方应指派一名项目负责人作为项目经理，他/她将作为和乙方的主要沟通者，对整个项目的日常运作具有审批决定权。项目经理负责项目过程中一切任务（如计划、安排、阶段性工作结果的验收或认可、变更确认等）的书面确认。所有书面确认需经甲乙双方项目经理共同签署。所有书面确认均为组织项目验收的有效依据。

甲方应指派一定数量并适宜本项目的员工和乙方一同工作，协助乙方进行项目的实施。积极配合乙方做好和解决在项目过程中所出现的问题，对乙方所提出的问题和要求，甲方应在日作出合理的答复和处理措施，确保项目顺利进行。

任何需求的变更必须经由甲乙双方确认相应成本与时间的变动。

甲方负责提供业务需求，并审核乙方提交的《需求分析说明书》，以此作为乙方的工作目标和对项目的验收标准。

配合项目进度需要，协调各业务单位参与测试。

负责组织验收。

按合同约定支付款项。

2.2乙方的权利和义务

乙方应指派一名项目负责人作为项目经理，他/她将作为和甲方的主要沟通者，对乙方项目组的日常工作具有审批决定权。项目经理负责项目过程中一切任务（如计划、安排、阶段性工作结果的验收或认可、变更确认等）的书面确认。所有书面确认需经甲乙双方项目经理共同签署。所有书面确认均为组织项目验收的有效依据。

乙方应指派一定数量并适宜本项目的技术人员和甲方一同工作，负责项目的实施。

负责制订工作计划和控制项目进度，定期向甲方通报工作进度。

审核和确认需求变更与相应成本与时间的变动。

参与需求分析，按项目计划实施，使之达到规定要求。

向甲方提交“交付容”所规定的文档资料与软件。

保持与甲方与其相应业务部门良好的合作关系，确保各项工作依合约进行。

乙方确保不对所提供的软件产品做甲方要求以外的限制。

负责对用户的培训。

依合同收取费用。

3工作围

为了实施合同中确定的工作任务，甲方同意乙方人员遵照甲方的管理规定进入甲方的工作场所，并提供一切与系统开发有关的协助。

甲方选择乙方为其开发软件系统，乙方将在甲方规定的时间，根据甲方要求分阶段为甲方开发以下系统：

本期为第阶段，乙方依约为甲方开发系统，包括以下工作容：

需求分析

对甲方各业务部门的详细需求进行调研，明确各部门对系统的业务要求。

软件设计

按需求分析要求，为系统进行数据库设计、概要设计和详细设计。

向甲方推荐合适的硬件平台、操作系统平台、软件开发与测试平台。

程序开发

根据系统设计结果进行程序编码，开发满足系统要求的各功能模块并进行集成。

上线准备

软、硬件安装和调试；

录入系统的基本资料，或原有系统移行（如果存在原系统）。本项工作为甲方职责。

测试

测试分单元测试、集成测试和验收测试。单元测试、集成测试由乙方进行，验收测试由甲方进行。

系统试运行

在系统试运行期间，乙方提供甲方必要的运作支持直至正式上线。正式上线后乙方提供技术支持。

培训

乙方对甲方技术人员、业务人员进行技术培训/系统操作培训。

4交付容

本项目乙方需向甲方交付的容包括：

需求分析说明书

系统设计说明书

测试计划

系统安装手册

用户使用手册

培训手册

可执行程序代码

源程序

在本系统中，乙方向甲方提供以下部分的源代码：。

（或：在本系统中，乙方不向甲方提供源代码）

甲方需完成：

系统验收测试报告

5系统验收

5.1验收条款

验收标准

以《需求分析说明书》为依据。

验收者

验收工作由甲方负责。

5.2验收说明

在试运行期完成后，日组织验收。

5.3错误更正

在保证期发现要求围的错误，乙方应于个工作日负责修改/更正。甲方应于个工作日验收该经过修改/更正部分的文档/软件。

6人员安排和项目进度表

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