2024年中国建设银行股份有限公司江门台山环球分理处秋季校园招考笔试试卷带答案详解.docxVIP

2024年中国建设银行股份有限公司江门台山环球分理处秋季校园招考笔试试卷带答案详解

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于建设银行的风险管理范畴？()

A.市场风险

B.信用风险

C.操作风险

D.政策风险

2.建设银行在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.不及时回应客户投诉

B.对客户投诉置之不理

C.及时回应并积极解决客户问题

D.拒绝客户投诉

3.以下哪个不是建设银行的核心业务？()

A.存款业务

B.贷款业务

C.证券业务

D.保险业务

4.在建设银行，以下哪个部门负责制定和实施信贷政策？()

A.财务部门

B.风险管理部门

C.信贷管理部门

D.客户服务部门

5.建设银行在以下哪个方面对员工进行职业道德教育？()

A.业务技能培训

B.产品知识培训

C.职业道德教育

D.法律法规培训

6.以下哪个不是建设银行电子银行业务的一部分？()

A.网上银行

B.手机银行

C.短信银行

D.纸质银行

7.建设银行在以下哪个方面对客户进行风险评估？()

A.财务状况

B.信用记录

C.年龄性别

D.教育背景

8.以下哪个不是建设银行对公业务的一部分？()

A.公司贷款

B.信用证业务

C.财务顾问服务

D.个人存款业务

9.建设银行在以下哪个方面对员工进行考核？()

A.业务技能

B.工作态度

C.客户满意度

D.以上都是

10.以下哪个不是建设银行的风险控制措施？()

A.内部审计

B.风险评估

C.法律合规审查

D.管理层决策

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是建设银行对公存款业务的类型？()

A.单位活期存款

B.单位定期存款

C.储蓄存款

D.对公结算账户

12.建设银行在风险管理中采用以下哪些方法？()

A.风险评估

B.内部控制

C.风险转移

D.风险规避

E.风险自留

13.以下哪些是建设银行电子银行业务渠道？()

A.网上银行

B.手机银行

C.短信银行

D.语音银行

E.互联网支付

14.建设银行对客户进行信用评估时，以下哪些因素是重要的考量指标？()

A.财务状况

B.信用记录

C.业务往来记录

D.个人品质

E.行业背景

15.以下哪些是建设银行员工应当具备的职业道德准则？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.专业胜任

D.服务至上

E.团队合作

三、填空题(共5题)

16.建设银行的核心业务之一是提供个人存款服务，其中包括活期存款和__。

17.在贷款业务中，建设银行会进行信用评估，主要考虑的因素包括借款人的__、信用记录和还款能力等。

18.建设银行为了防范风险，设立了风险管理部门，其职责之一是对各项业务进行__。

19.在建设银行，客户投诉的处理流程通常包括接受投诉、__、调查核实和处理结果反馈等环节。

20.建设银行秉承的服务宗旨是__，致力于为客户提供优质金融服务。

四、判断题(共5题)

21.建设银行的网上银行服务仅限于个人客户使用。()

A.正确B.错误

22.在建设银行办理贷款业务时，借款人可以不提供任何财务证明。()

A.正确B.错误

23.建设银行的内部控制制度是为了降低风险而设立的。()

A.正确B.错误

24.建设银行的员工必须遵守职业道德准则，这是其职业素养的体现。()

A.正确B.错误

25.建设银行的客户投诉处理流程可以由任何员工直接处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要介绍建设银行在风险管理方面采取的主要措施。

27.建设银行如何确保客户信息安全？

28.请解释什么是金融科技，并说明建设银行在金融科技方面的应用。

29.建设银行如何推动绿色金融发展？

30.请说明建设银行在客户服务方面的主要特点。

2024年中国建设银行股份有限公司江门台山环球分理处秋季校园招考笔试试卷带答案详解

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】政策风险通常指政府政策变动带来的风险，不属于建设银行直接管理的风险范畴。

2.【答案】C

【解析】及时回应并积极解决客户问题是建设银行服务客户的基本要求。

3.【答案】D

【解析】保险业务通常由专门的保险公司经营