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- 2025-12-10 发布于河北
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2025年《消费者保护法》知识考试题库及答案解析
单位所属部门:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.消费者在购买商品时,有权要求经营者提供()
A.商品的价格
B.商品的产地和生产者信息
C.商品的性能和使用方法
D.以上都是
答案:D
解析:根据消费者保护法,消费者在购买商品时有权要求经营者提供商品的价格、产地和生产者信息、商品的性能和使用方法等详细信息,以便消费者做出知情选择。因此,以上都是消费者有权要求经营者提供的信息。
2.消费者在接受服务时,有权获得()
A.合格的服务
B.无干扰的服务
C.符合个人需求的服务
D.以上都是
答案:A
解析:根据消费者保护法,消费者在接受服务时有权获得合格的服务,即服务应当符合约定的质量标准,满足消费者的合理需求。无干扰的服务和符合个人需求的服务虽然也是消费者的期望,但合格的服务是消费者最基本的权利。
3.如果消费者购买的商品存在质量问题,消费者有权()
A.要求修理
B.要求更换
C.要求退货
D.以上都是
答案:D
解析:根据消费者保护法,如果消费者购买的商品存在质量问题,消费者有权要求修理、更换或退货。这三种权利是消费者保护法赋予消费者的基本权利,消费者可以根据具体情况选择其中一种或多种权利。
4.经营者不得以()
A.低于成本的价
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