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2025年托克逊县效能服务中心招聘笔试参考题库

第一部分单选题(100题)

1、下列不属于非正式组织的优点是（）。

A.成员自主意识强

B.组织沟通良好

C.员工易获得满足感

D.不会形成角色冲突

【答案】：D

【解析】本题考查管理学的基本原理。非正式组织最早由美国管理学家梅奥通过著名的“霍桑实验”后提出的。非正式组织是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的、松散的、没有正式规定的组织。其特征包括自发性、内聚性、不稳定性。非正式组织的积极作用有：①可以满足职工的需要。②组织成员在非正式组织中的接触会使相互之间的关系更为和谐、融洽，从而易于产生和加强合作的精神。③非正式组织是一种非工作性的关系，但是他们对其成员在正式组织中的工作情况也往往是非常受重视的。可以帮助证实组织起到一定的培训作用。④非正式组织也是某种社会环境中存在的。非正式组织为了群体利益为了在正式组织中树立良好形象，往往自觉或自发地帮助正式组织维护正常的活动秩序。A、B、C三项正确，非正式组织是指以情感、兴趣、爱好和需要为基础，以满足个体的不同需要为纽带，没有正式文件规定的、自发形成的一种开放式的社会技术系统，因此该组织成员自主意识强、沟通良好、易获得满足感。D项错误，角色冲突是指在社会角色扮演过程中，不同角色之间或角色内部出现了矛盾、对立，从而使正常的角色扮演发生困难的现象。非正式组织无