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电商运营入职培训
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01
电商基础知识
02
平台操作指南
03
产品管理流程
04
营销推广策略
05
客户服务标准
06
数据分析基础
PART
01
电商基础知识
电商概念与类型
指企业之间通过互联网进行产品、服务或信息的交易，如阿里巴巴1688平台，主要服务于供应链上下游企业的批量采购需求。
B2B（企业对企业）
企业直接向终端消费者销售商品或服务，如天猫、京东等平台，注重用户体验和个性化营销策略。
线上引流与线下服务结合的模式，如美团、饿了么，核心在于通过数字化工具提升线下商家的运营效率。
B2C（企业对消费者）
消费者之间通过第三方平台进
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