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航空票务代理合同（机票预订）

甲方（委托方/旅客）：________________________

身份证号/护照号/组织机构代码：________________________

联系地址：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

乙方（代理方/票务代理）：________________________

营业执照号/许可证号：________________________

联系地址：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

鉴于甲方希望预订航空运输服务，乙方愿意接受甲方的委托，利用其票务代理系统或渠道为甲方提供机票预订及相关服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与标的

1.1乙方根据甲方提供的出行需求信息，包括但不限于旅客姓名、证件号码、出发地、目的地、旅行日期、舱位等级等，为甲方预订由航空公司提供的航空运输服务（以下简称“机票”）。

1.2本合同项下的服务内容包括但不限于：接受甲方委托、查询航班信息、进行机票预订、向甲方收取票款及服务费、将票款转付给航空公司或其指定的收款方、向甲方提供预订确认信息及客票凭证等。

第二条甲方权利与义务

2.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供机票预订服务，并有权获得乙方提供的预订确认信息和客票凭证。

2.2甲方有义务向乙方提供真实、准确、完整的个人信息、旅行信息及其他必要信息。甲方保证其提供的信息合法有效，若因信息不实或错误导致预订失败、被取消、产生额外费用或给乙方/航空公司造成损失的，甲方应承担全部责任。

2.3甲方有义务按照本合同约定按时足额支付机票费用、服务费及其他应付费用。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按应付未付金额的千分之零点五向乙方支付违约金。

2.4甲方有义务遵守甲方所在国家或地区关于旅客信息登记的规定，并配合乙方/航空公司完成相关数据报送工作。

2.5甲方应在收到预订确认后及时核对行程信息，如有误应立即以书面形式通知乙方。甲方应在收到乙方发出的有效机票后核对信息，如有疑问应在合理期限内提出。

2.6甲方申请退票或改签，应遵守相关航空公司的退改签规则及本合同的约定。甲方申请退票或改签产生的费用（如手续费、差价等），由甲方自行承担，除非本合同或相关航空公司的规则另有约定。

第三条乙方权利与义务

3.1乙方有权要求甲方提供履行本合同所必需的准确信息。

3.2乙方有权在甲方未按时支付票款或提供虚假信息等情况下，暂停服务或解除本合同。

3.3乙方有义务具备合法的票务代理资质，按照行业规范和航空公司的要求，专业、及时、准确地办理机票预订。

3.4乙方在成功为甲方完成预订后，应在____日内向甲方提供明确的预订确认信息，包括但不限于预订号、旅客信息、航班信息、费用明细等。

3.5乙方有义务将甲方的票款及时、足额支付给相应的航空公司或其指定的收款方，确保机票预订的有效性。

3.6乙方有义务在收到航空公司确认信息后，及时更新预订状态，并向甲方确认。

3.7乙方有义务在甲方付清款项后，按照约定向甲方提供符合规定的电子或纸质客票行程单。

3.8乙方应尽力协助甲方处理与机票预订直接相关的、航空公司层面的常见问题，但乙方不直接承担航空公司的运输责任，亦不对航空公司的服务（如正点到达、行李运输、安全等）负责。

3.9乙方应向甲方告知与机票相关的税费构成、航空公司的退改签政策、延误/取消后的处理原则等必要信息。

第四条预订、支付与确认

4.1甲方通过____方式（线上/电话/门店等）向乙方提出预订请求。

4.2机票总价格包括但不限于机票基础价、适用税费、燃油附加费等。如产生其他费用（如代理服务费、附加服务费等），其标准及收取方式为：________________________。

4.3甲乙双方约定，甲方应于____（时间，如预订时/出发前X天）通过____（方式，如银行转账/信用卡等）向乙方支付预订总价中的____（比例或金额），剩余款项____（支付时间及条件）。

4.4乙方在收到甲方支付的款项后，应立即进行预订操作，并向甲方发出预订确认。预订确认的形式为：____（如电子邮件/短信/系统内消息等），确认内容应包含本合同第一条所述的关键信息。

第五条机票确认与客票

5.1航空公司的最终出票确认是本合同项下机票预订有效的关键依据。乙方有义务将航空公司的出票确认信息及时、准确地通知甲方。

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