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2014物业管理实务(考点整理)复习备考资料大全

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.物业服务企业对业主共有部分的维修责任是在什么情况下终止？()

A.业主委员会成立后

B.业主大会成立后

C.物业管理合同到期后

D.业主大会或业主委员会另行委托其他物业服务企业后

2.物业管理的服务对象主要包括哪些？()

A.业主和物业使用人

B.物业服务企业自身

C.物业设施设备

D.以上都是

3.以下哪项不属于物业管理的服务内容？()

A.物业共用部位、共用设施设备的维修、养护、管理

B.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、更新、改造

C.物业安全防范管理

D.物业绿化管理

4.物业管理合同的有效期一般为多久？()

A.1年

B.2年

C.3年

D.不少于2年

5.业主委员会的成立需要满足哪些条件？()

A.业主人数达到一定规模

B.业主的建筑物区分所有权的专有部分占建筑物总面积的比例达到一定比例

C.上述两项条件同时满足

D.业主大会成立

6.物业服务企业对业主的投诉应在多长时间内予以答复？()

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.5个工作日内

7.物业管理区域内禁止下列哪些行为？()

A.随意丢弃垃圾

B.随意停放车辆

C.从事噪音扰民活动

D.以上都是

8.物业服务企业应当在什么情况下进行年度报告？()

A.每年一季度

B.每年二季度

C.每年三季度

D.每年四季度

9.物业管理区域内，下列哪项不属于公共收益？()

A.广告收益

B.停车费收益

C.物业费收益

D.公共设施租赁收益

10.物业服务企业应当在什么情况下更换物业管理服务用房？()

A.服务用房损坏严重

B.服务用房面积不足

C.业主大会或业主委员会要求更换

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.物业管理合同应当包含哪些主要内容？()

A.物业管理服务内容和标准

B.物业服务费用及支付方式

C.物业管理期限

D.违约责任

E.争议解决方式

12.物业服务企业在哪些情况下需要履行报批手续？()

A.修改物业服务合同

B.调整物业服务收费标准

C.增加物业服务内容

D.业主大会或业主委员会更换物业服务企业

E.物业服务企业变更法定代表人

13.以下哪些行为属于业主共有部分的公共收益？()

A.广告收益

B.停车费收益

C.公共设施租赁收益

D.物业费收益

E.物业维修基金收益

14.物业管理区域内，业主应当遵守哪些规定？()

A.维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生

B.不得损坏、擅自改变物业管理区域内的公共设施

C.不得占用业主共有道路、场地，改变其用途

D.不得违反规定饲养动物

E.不得在楼道、公共区域堆放杂物

15.物业服务企业应当对哪些设施设备进行日常维护保养？()

A.供水系统

B.供电系统

C.供暖系统

D.空调系统

E.电梯设备

三、填空题(共5题)

16.物业服务合同应当明确约定物业管理服务内容和物业管理区域，物业管理区域的划分应当遵循__原则。

17.物业服务企业应当建立健全__制度，对物业管理区域内违反有关治安、环保、消防等法律、法规的行为，按照规定予以劝阻、报告。

18.物业服务企业应当在物业管理区域内设立__，用于业主、物业使用人、访客停放车辆。

19.物业服务企业应当按照__要求，对物业管理区域内的共用设施设备进行日常维护、养护。

20.业主委员会的成立条件之一是物业管理区域内业主人数达到一定规模，且业主的建筑物区分所有权的专有部分占建筑物总面积的比例达到__。

四、判断题(共5题)

21.物业管理服务的内容和标准在物业管理合同中必须详细约定。()

A.正确B.错误

22.物业服务企业对业主共有部分的维修责任，在物业服务合同到期后自动终止。()

A.正确B.错误

23.业主委员会的成立是物业管理工作的必经程序。()

A.正确B.错误

24.物业管理区域内，业主可以随意改变公共设施设备的用途。()

A.正确B.错误

25.物业服务企业可以自行决定物业管理区域内的收费标准。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：物业服务合同的主要内容有哪些？

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