基于ITIL的电动汽车加电站IT服务流程管理系统：设计、实现与优化.docxVIP

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2025-12-10 发布于上海
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基于ITIL的电动汽车加电站IT服务流程管理系统：设计、实现与优化

一、引言

1.1研究背景与意义

随着全球对环境保护和可持续发展的重视程度不断提高，电动汽车作为一种清洁能源交通工具，正逐步取代传统燃油车，成为未来汽车行业的发展趋势。近年来，电动汽车在全球范围内销量持续增长，有力带动了电动汽车充换电站的发展步伐。在世界各地，电动汽车充换电站纷纷涌现，对电动汽车的进一步推广普及起到了积极的推动作用。据中研普华产业研究院数据显示，截至2023年，中国的充换电站数量已超过10万座，其中充电站保有量为151,715座，换电站保有量为3,567座，2023年充电站投资额为968.