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外包技术服务加工承揽协议书

第一章协议概述

1.1合同编号

本协议编号：____________________

1.2协议双方

甲方（委托方）：____________________

乙方（承包方）：____________________

1.3协议内容概述

本协议旨在明确甲方委托乙方进行外包技术服务加工承揽的相关事宜，包括但不限于服务内容、服务期限、费用支付、知识产权归属等。

1.4协议生效

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.5协议变更

对本协议的任何变更，必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。

第二章服务内容与范围

2.1服务项目

乙方应按照甲方的要求，提供以下服务项目：

（1）______服务

（2）______服务

（3）______服务

2.2服务要求

乙方应保证所提供的服务符合以下要求：

（1）符合甲方业务需求，满足甲方技术标准；

（2）保证服务质量，保证服务成果的可靠性和稳定性；

（3）按照甲方规定的时间节点完成服务。

2.3技术支持与培训

乙方应向甲方提供必要的技术支持和培训，保证甲方能够正确使用和维护服务成果。

第三章服务期限与进度

3.1服务期限

本协议约定的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.2服务进度

乙方应按照以下进度表完成服务：

（1）______服务：____年____月____日前完成；

（2）______服务：____年____月____日前完成；

（3）______服务：____年____月____日前完成。

第四章费用及支付

4.1服务费用

本协议约定的服务费用总额为人民币____元整。

4.2费用支付方式

（1）乙方在服务开始前，甲方支付合同总额的____%作为预付款；

（2）在服务进度达到____%时，甲方支付合同总额的____%；

（3）在服务全部完成后，甲方支付合同总额的____%。

4.3付款时间

甲方应在每个付款节点前____个工作日内支付相应款项。

第五章合同的终止与解除

5.1合同终止

在以下情况下，本合同可以终止：

（1）服务期限届满，双方协商一致终止合同；

（2）一方违约，另一方有权解除合同；

（3）因不可抗力原因导致合同无法履行。

5.2合同解除

在以下情况下，本合同可以解除：

（1）一方违约，另一方给予书面通知，并在____个工作日内解除合同；

（2）因不可抗力原因导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。

5.3解除合同的后果

合同解除后，双方应按照以下规定处理：

（1）已付款项不予退还；

（2）未付款项按照合同约定继续支付；

（3）双方应立即停止一切与合同相关的活动。

第六章知识产权与保密

6.1知识产权归属

（1）乙方在履行本协议过程中所创作的任何原创性成果，包括但不限于软件代码、技术文档、设计方案等，均归甲方所有。

（2）甲方保证乙方对其提供的技术资料和商业秘密享有合法使用权。

6.2保密义务

（1）双方对本协议内容以及履行过程中的技术信息、商业秘密负有保密义务。

（2）未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公开协议内容及相关信息。

6.3知识产权保护

（1）甲方应采取合理措施保护乙方知识产权不受侵犯。

（2）乙方对甲方提供的知识产权应予以尊重，不得擅自复制、传播或用于其他商业目的。

第七章运行与维护

7.1运行支持

乙方应提供必要的运行支持，包括但不限于：

（1）保证服务稳定运行，及时解决运行中出现的问题；

（2）提供必要的技术培训，帮助甲方维护服务。

7.2故障排除

（1）乙方应在接到甲方故障报告后____小时内响应；

（2）乙方应在____小时内排除故障，恢复正常服务。

7.3更新与升级

乙方应根据甲方需求，对服务进行定期更新和升级，保证服务的先进性和安全性。

第八章培训与支持

8.1培训计划

乙方应制定详细的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训方式等，并向甲方提供培训资料。

8.2培训实施

（1）乙方应在服务启动前完成对甲方相关人员的培训；

（2）乙方应保证甲方人员掌握服务的基本操作和日常维护。

8.3培训效果

甲方应对乙方的培训效果进行评估，并反馈给乙方，乙方应根据反馈进行改进。

第九章服务质量保证

9.1质量标准

乙方提供的服务应达到以下质量标准：

（1）符合甲方业务需求，满足甲方技术标准；

（2）保证服务质量，保证服务成果的可靠性和稳定性。

9.2质量监控

（1）乙方应建立服务质量监控机制，对服务进行定期检查；

（2）甲方有权要求乙方对服务质量进行专项检查。

9.3质量改进

（1）乙方应根据甲方反馈和质量监控结果，对服务质量进行持续改进；

（2）乙方应定期向甲方报告服务