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个人与电商平台交易合同协议2025年
甲方（平台方）：[电子商务平台运营主体名称]，统一社会信用代码：[平台统一社会信用代码]，注册地址：[平台注册地址]，法定代表人/负责人：[姓名]。
乙方（个人用户/消费者）：[用户姓名]，身份证号码：[用户身份证号码]，联系地址：[用户联系地址]，联系电话：[用户联系电话]，电子邮箱：[用户电子邮箱]。
根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方向甲方使用电商平台服务事宜，达成如下协议：
第一条定义
除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：
1.1平台：指由甲方运营并提供商品展示、搜索、交易、支付、物流等服务的电子商务网站、移动应用程序或其他网络平台。
1.2用户：指注册并使用平台服务的个人，即本协议中的乙方。
1.3商品：指在平台上销售或提供的货物、服务或其他任何有偿项目。
1.4订单：指用户在平台上提交的，包含商品信息、收货信息、支付信息等，并表达了购买意愿的法律文件。
1.5隐私政策：指甲方制定并公开的，关于收集、使用、存储、共享和保护用户个人信息的规则，链接为：[甲方隐私政策链接]。
1.6服务协议：指甲方制定并公开的，关于平台服务使用规则的其他协议，链接为：[甲方服务协议链接]。
1.7不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击等。
第二条合同标的与范围
甲方同意向乙方提供以下服务：
2.1允许乙方访问平台，浏览平台上的商品信息。
2.2允许乙方注册成为平台用户，创建并使用用户账号。
2.3允许乙方在平台购买商品。
2.4允许乙方使用平台提供的支付服务（如甲方作为支付服务提供者）。
2.5允许乙方使用平台提供的物流配送服务。
2.6允许乙方对购买的商品进行评价。
2.7允许乙方参与平台组织的促销活动（以平台公告为准）。
2.8乙方同意遵守平台的所有规则和法律法规，使用平台提供的服务。
第三条用户注册与账号管理
3.1乙方注册成为平台用户前，应向甲方提供真实、准确、完整的个人身份信息、联系方式等，并按照平台要求完成实名认证（如法律法规要求）。乙方对所提供信息的真实性、合法性、完整性负责，并保证及时更新。
3.2乙方应对其账号安全负责，创建复杂的密码，并妥善保管。乙方同意对其账号下的所有活动和言论承担责任。若因乙方保管不善导致账号被盗用，甲方在核实情况后可协助恢复，但甲方不对因此造成的损失承担赔偿责任。
3.3乙方不得出租、出借、转让其账号，不得利用账号从事任何违法违规活动或侵犯他人合法权益的行为。如发现账号异常，应立即通知甲方。
3.4甲方有权在乙方的注册信息不实、违反平台规则、存在安全风险或出现其他违法违规情况时，暂停或终止乙方的服务，并可能收回乙方账号。
第四条商品信息与展示
4.1甲方承诺对其展示的商品信息（包括但不限于图片、标题、描述、价格、规格、产地、生产日期、保质期、商品属性等）将进行形式审核，确保其符合相关法律法规的要求，并尽可能保证信息的真实性、准确性、完整性。甲方将建立商品信息纠错和投诉处理机制。
4.2甲方不对商品信息的绝对真实性、完全准确性、完全完整性及是否符合乙方特定需求作任何保证。用户在购买前应仔细阅读商品信息，并根据自身需求判断。
4.3若平台允许乙方发布商品信息或提供商品销售服务，乙方应对其发布信息的合法性、真实性、准确性负责，并遵守平台关于商品发布的相关规则。甲方有权对乙方的发布信息进行审核或管理。
第五条订单、支付与配送
5.1乙方下单时，应准确填写订单信息，包括但不限于收货人姓名、联系电话、收货地址、商品规格、数量、总价等。
5.2乙方选择商品并确认订单信息后，应根据平台提示完成支付。乙方应确保其支付方式信息准确无误，并按时足额支付订单款项。甲方承诺保护乙方支付信息的安全。
5.3甲方在收到乙方订单及货款后，将按照订单约定及平台规则向乙方提供商品或服务。甲方承诺在承诺的配送时间内将商品送达乙方指定地址，或按照平台规则完成服务提供。
5.4商品配送过程中产生的物流费用，根据平台规则和购买协议由相关方承担。乙方应配合物流公司完成签收手续。
第六条价格与费用
6.1商品价格以平台标示的价格为准，通常为含税价格。特殊商品或服务可能另有价格说明。
6.2除商品价格外，根据平台规则，乙方可能需要支付平台服务费、促销活动参与费、特定服务的费用等。具体费用标准及支付方式以平台公告或订单确认信息为准。
6.3乙方应承担因其交易行为产生的所有相关费用。
第七条用户权利与义务
7.1乙方作为用户，享有以下权利：
7.1.1按照平台规则浏览、搜索、购买商品或服务。
7.1.2在平台提供的规则范围内发布信息（如允许）。
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