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2024年上半年信息系统项目管理师下午练习题及答案(第一批)

一、综合题（每题25分，共50分）

问题1：需求管理计划制定

某企业承接了省级政务数据共享平台开发项目，合同要求6个月内完成一期建设，包含跨部门数据接口开发、数据清洗规则引擎、可视化监控大屏三项核心功能。项目启动阶段，项目经理王磊组织团队编制需求管理计划时，发现团队成员对需求管理计划的内容存在争议。部分成员认为应重点明确需求变更的审批流程，另一部分成员认为需详细描述需求跟踪矩阵的格式。

（1）请指出需求管理计划应包含的主要内容（至少列出6项）。

（2）结合项目背景，说明该项目需求管理计划中需特别关注的3个要点，并简述理由。

答案：

（1）需求管理计划主要内容包括：需求管理流程（含需求开发、确认、跟踪、变更的步骤）、需求变更控制委员会（CCB）的组成与权限、需求跟踪矩阵的结构与维护规则、需求优先级排序方法、需求确认的标准与参与方、需求文档的版本控制策略、需求评审的频率与方式、需求管理工具的选择与使用规范。

（2）需特别关注的要点及理由：

①需求变更审批流程：政务项目涉及多部门协作，数据接口规则、清洗标准可能因政策调整或部门需求变化频繁变更，需明确变更触发条件（如影响范围超过10%需CCB审批）、审批时限（如3个工作日内反馈），避免变更失控导致进度延误。

②需求跟踪矩阵的双向追踪要求：