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医院门诊药房PPT课件

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XX有限公司

汇报人：XX

目录

01.

药房基本概念

02.

药品管理知识

03.

药房工作流程

04.

药房人员职责

05.

药房信息化管理

06.

药房安全与法规

药房基本概念

01.

药房定义与功能

药房是医疗机构中负责药品供应、管理和调配的部门，确保患者用药安全。

药房的定义

药房工作人员根据医生处方准确调配药品，并向患者提供用药指导和咨询服务。

药品调配与分发

药房负责药品的采购、存储、盘点和过期药品处理，确保药品质量与合规性。

药品管理与监督

药房在医院中的作用

药房负责医院药品的采购、存储、分发，确保药品供应的连续性和安全性。

药品供应管理

提供药物咨询、用药指导，协助医生制定个体化治疗方案，提高治疗效果。

临床药学服务

监测和记录药物不良反应，及时上报并采取措施，保障患者用药安全。

药物不良反应监测

药房服务流程

药房工作人员首先对医生开具的处方进行审核，确保用药安全和合理性。

处方审核

01

02

03

04

根据审核无误的处方，药房人员准确无误地配发药品，保证药品的质量和数量。

药品调配

药房提供用药指导服务，向患者解释药物用法用量，以及可能的副作用和注意事项。

用药指导

药房设有咨询服务窗口，为患者提供药物相关问题的解答，增强患者用药依从性。

药物咨询

药品管理知识

02.

药品分类与储存

根据药品性质和用途，药品可分为处方药、非处方药、特殊管理药品等类别。

药品的分类

特殊管理药品如麻醉药品、精神药品需严格按法规要求进行储存，确保安全。

需冷藏的药品应放置在2-8摄氏度的冰箱内，确保药品在适宜的温度下保存。

常温药品应存放在干燥、通风良好的环境中，避免阳光直射，保持药品质量。

常温药品储存

冷藏药品储存

特殊药品储存

药品采购与验收

医院药房需遵循严格的采购流程，包括供应商选择、采购计划制定和订单管理。

采购流程规范

制定明确的药品验收标准，确保药品质量，包括外观检查、有效期核对和包装完整性。

验收标准制定

药品验收合格后，进行入库登记，包括数量核对、分类存储和温湿度监控。

药品入库管理

建立药品质量追溯体系，确保药品来源可查、去向可追，保障用药安全。

质量追溯体系

药品有效期管理

药品包装上通常会标明生产日期和有效期，便于药师和患者识别药品是否过期。

01

药品需在规定的温度和湿度条件下储存，以保证其在有效期内的稳定性和有效性。

02

过期药品需按照规定进行回收和销毁，防止流入市场造成安全隐患。

03

医院门诊药房应使用电子监控系统跟踪药品效期，确保药品在使用前是安全有效的。

04

药品效期的标识

药品存储条件

过期药品的处理

药品效期监控系统

药房工作流程

03.

处方审核流程

药房工作人员首先核对处方上的患者姓名、年龄等信息，确保与患者身份相符。

核对患者信息

01

药师会仔细检查处方中的药物是否存在相互作用，避免可能的不良反应或药效降低。

检查药物相互作用

02

药师评估患者病情与处方药物是否匹配，确保药物的使用是基于正确的适应症。

评估用药适应症

03

药品调剂与发放

药剂师首先对医生的处方进行审核，确保药品的正确性和安全性。

处方审核

01

根据审核无误的处方，药剂师准确配发药品，并附上用药指导。

药品配发

02

药房工作人员向患者解释药物用法用量，以及可能的副作用和注意事项。

患者教育

03

患者用药指导

01

药房工作人员向患者提供用药咨询，解释药物作用、副作用及正确使用方法。

02

提醒患者注意药物间可能的相互作用，避免不良反应，确保用药安全。

03

根据患者病情和体质，制定个性化的用药计划，提高治疗效果，减少副作用。

用药咨询与教育

药物相互作用警示

个性化用药计划

药房人员职责

04.

药师职责与要求

药师负责药品的存储、管理和调配，确保药品质量与安全，避免药品过期或错误配发。

药品管理与调配

药师需向患者提供用药指导，包括药物的用法用量、可能的副作用及注意事项，确保患者正确用药。

患者用药指导

药师要监测患者用药的相互作用，预防药物间不良反应，保障患者用药安全。

药物相互作用监测

药师参与药品的采购计划制定和库存管理，确保药品供应充足且避免浪费。

药品采购与库存控制

药房其他工作人员

负责与供应商沟通，确保药品质量与供应的连续性，及时采购所需药品。

药品采购员

监控药品库存水平，进行药品的入库、出库管理，确保药品安全存储。

药品库存管理员

维护药房计算机系统，确保药品信息准确无误，支持药房日常运营。

药房信息系统管理员

职业道德与服务态度

药房人员应严格遵守医疗行业规范，确保药品发放的准确性和安全性。

遵守职业规范

在处理患者信息时，药房人员需保护患者隐私，不泄露任何个人健康信息