医院陪检员考试题及答案
单项选择题(每题2分,共10题)
1.陪检员协助患者挂号应优先考虑:
A.专家号
B.普通号
C.适合病情的号
D.最便宜的号
2.陪检过程中患者突发不适,陪检员首先应:
A.联系医生
B.让患者休息
C.送患者回病房
D.记录症状
3.陪检员引导患者做检查时,错误做法是:
A.提前告知检查注意事项
B.让患者自行前往检查室
C.协助患者排队
D.安抚患者情绪
4.遇到行动不便患者,陪检员应:
A.让患者家属陪同
B.提供轮椅等辅助工具
C.让患者自己慢慢走
D.不管不顾
5.陪检员与患者沟通时,应使用:
A.专业术语
B.命令式语言
C.温和亲切语言
D.随意调侃语言
6.患者对检查结果有疑问,陪检员应:
A.直接解释
B.让患者问医生
C.不理会
D.敷衍回答
7.陪检员在医院内行走时,应:
A.快速奔跑
B.并排多人行走
C.靠右侧有序行走
D.随意穿梭
8.陪检过程中发现检查单有误,陪检员应:
A.自行修改
B.告知患者不管它
C.联系相关部门更正
D.扔掉重新开
9.对于老年患者,陪检员应:
A.催促加快速度
B.耐心细致服务
C.忽视其需求
D.只做基本引导
10.陪检员的工作目标是:
A.完成任务就行
B.让患者满意
C.少做事多休息
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