2024年11月江苏省宜兴市宜城街道公开招考社区(村)专职网格员 模拟题.docxVIP

2024年11月江苏省宜兴市宜城街道公开招考社区(村)专职网格员模拟题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区（村）专职网格员的主要职责是什么？()

A.负责社区（村）环境卫生管理

B.负责社区（村）安全保卫工作

C.负责社区（村）居民服务和管理

D.负责社区（村）经济发展规划

2.以下哪项不属于网格员日常巡查的内容？()

A.社区安全状况

B.社区环境卫生

C.社区文化活动

D.社区经济状况

3.网格员在接到居民投诉后，应当如何处理？()

A.直接答复，不进行核实

B.确认投诉内容，立即上报

C.忽略投诉，不采取任何措施

D.部分核实后上报

4.社区（村）专职网格员的考核标准不包括以下哪项？()

A.工作态度

B.工作效率

C.家庭和睦

D.业务能力

5.网格员在发现社区安全隐患时，应当采取什么措施？()

A.忽略不管，不报告

B.报告社区领导，协助处理

C.单独处理，不报告社区领导

D.等待居民自行解决

6.网格员在开展工作时，应当遵循的原则不包括以下哪项？()

A.公正公平

B.服务至上

C.独立自主

D.科学民主

7.社区（村）专职网格员在遇到居民不理解、不支持工作时，应当如何处理？()

A.强制执行，不顾居民感受

B.沟通解释，争取理解

C.放弃工作，不再接触

D.暴力威胁，迫使就范

8.网格员在开展社区服务时，应当注重以下哪项工作？()

A.服务内容单一化

B.服务形式多样化

C.服务质量低下

D.服务效率不高

9.以下哪项不是网格员需要掌握的基本技能？()

A.文字表达能力

B.电脑操作能力

C.心理咨询能力

D.舞蹈表演能力

10.社区（村）专职网格员的工作目标是？()

A.提高居民收入

B.促进社区和谐

C.发展社区经济

D.优化社区环境

二、多选题(共5题)

11.社区（村）专职网格员在工作中需要处理哪些类型的居民事务？()

A.居民纠纷调解

B.居民生活服务

C.社区安全隐患排查

D.社区文化活动组织

E.居民投诉举报处理

12.以下哪些措施可以帮助网格员提高工作效率？()

A.加强与居民沟通

B.制定详细的工作计划

C.定期参加培训学习

D.利用信息化手段

E.依赖上级指示

13.社区（村）专职网格员在执行工作职责时，应当遵循哪些原则？()

A.公正公平原则

B.服务至上原则

C.科学民主原则

D.个人利益优先原则

E.团结协作原则

14.网格员在开展社区服务时，需要具备哪些基本能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.电脑操作能力

D.法律法规知识

E.紧急应对能力

15.以下哪些属于社区（村）专职网格员的日常工作内容？()

A.社区巡查

B.居民信息采集

C.社区活动策划

D.社区治安维护

E.社区环境卫生管理

三、填空题(共5题)

16.社区（村）专职网格员的主要职责是负责社区（村）的______。

17.网格员在接到居民投诉时，应当首先______，然后采取相应措施。

18.网格员在发现社区安全隐患时，应当立即报告______，并协助处理。

19.网格员在开展工作时，应当遵循的原则之一是______。

20.社区（村）专职网格员的考核标准之一是______。

四、判断题(共5题)

21.社区（村）专职网格员可以自行决定是否对居民投诉进行核实。()

A.正确B.错误

22.网格员在工作中必须遵守国家法律法规和社区规章制度。()

A.正确B.错误

23.网格员在发现社区安全隐患时，可以不立即上报，待问题恶化后再处理。()

A.正确B.错误

24.网格员可以拒绝居民的不合理要求，不需要解释原因。()

A.正确B.错误

25.社区（村）专职网格员的考核结果只与其个人表现相关。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述社区（村）专职网格员在疫情防控中的主要职责。

27.如何提高社区（村）专职网格员的服务质量？

28.社区（村）专职网格员在处理居民纠纷时，应遵循哪些原则？

29.如何确保社区（村）专职网格员的工作安全？

30.社区（村）专职网格员在组织社区活动时，应考虑