内训师手册详细讲解.pptxVIP

内训师指导手册

contents

目录

内训师角色与职责

培训课程设计与开发

培训技巧与方法

培训效果评估与反馈

内训师自我提升与发展

内训师团队建设与管理

01

内训师角色与职责

企业内部培训师是主要的讲师和技能传授者，承担着教育培养的责任。

企业内部教育者

员工发展引导者

企业文化传承者

内训师需要关注员工个人发展，提供职业规划和指导。

内训师需透彻领悟和推广企业文化，增强员工对企业核心价值观的接纳感。

03

02

01

策划培训课程，编制培训日程；主持并执行培训项目；评估培训成效，不断优化培训品质。

职责

企业内部拥有培训资源的分配权限；对培训项目及实施手段具有决策权；对参与培训的员工具备评估权。

权力

内训人员需掌握深厚的专业知识及丰富实操经验，确保能成功教授相关课程。

内训师需要具备良好的沟通能力和表达能力，能够清晰地传授知识和技能。

内训师需要保持持续学习的状态，不断更新自己的知识和技能储备。

内部培训师应与公司各职能部门建立顺畅的协作关系，携手促进培训活动的顺利进行。

专业能力

沟通能力

学习能力

团队协作能力

02

培训课程设计与开发

明确培训对象，包括岗位、职级、业务领域等。

确定培训目标群体

采用调研、访谈、问卷等方法搜集培训需求，随后进行整理与评估。

分析培训需求

根据培训需求，确定培训课程的主题和重点。

确定培训主题

明确培训课程的目标，包括知识、技能、态度