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2024年中国建设银行股份有限公司平凉崆峒东路储蓄所秋季校园招考笔试试卷带答案详解

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.中国建设银行股份有限公司平凉崆峒东路储蓄所的秋季校园招聘主要面向哪些高校？()

A.全国知名高校

B.地方性本科院校

C.专科院校

D.所有高校

2.在面试环节，应聘者需要准备的自我介绍通常包含哪些内容？()

A.个人基本信息

B.教育背景

C.工作经历

D.以上都是

3.以下哪项不属于银行柜员日常工作内容？()

A.接待客户

B.处理客户存款、取款业务

C.协助办理信用卡业务

D.负责银行内部财务管理

4.以下哪项不属于银行风险管理的主要策略？()

A.风险分散

B.风险规避

C.风险转移

D.风险承受

5.在银行工作中，以下哪项不属于客户服务的基本原则？()

A.以客户为中心

B.诚信为本

C.高效便捷

D.遵守法律法规

6.以下哪项不属于银行内部控制的范畴？()

A.财务控制

B.人员管理

C.风险管理

D.市场营销

7.在银行中，以下哪项不属于贷款产品的分类？()

A.个人贷款

B.房地产贷款

C.公司贷款

D.货币市场贷款

8.以下哪项不属于银行电子银行业务的主要形式？()

A.网上银行

B.手机银行

C.电话银行

D.微信银行

9.在银行工作中，以下哪项不属于合规风险？()

A.法律风险

B.违规操作风险

C.操作风险

D.市场风险

10.以下哪项不属于银行信贷业务的主要环节？()

A.信贷申请

B.信贷审批

C.信贷发放

D.信贷回收

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是中国建设银行股份有限公司平凉崆峒东路储蓄所秋季校园招聘的报名条件？()

A.国内外知名高校本科及以上学历

B.专业知识扎实，学习成绩优异

C.具备良好的沟通能力和团队合作精神

D.身体健康，无不良记录

12.银行风险管理通常包括哪些方面的内容？()

A.信用风险

B.市场风险

C.操作风险

D.流动性风险

E.法律风险

13.在银行柜员工作中，以下哪些行为有助于提高服务质量？()

A.主动了解客户需求

B.保持良好的服务态度

C.熟练掌握业务流程

D.及时反馈问题

E.严格遵守操作规程

14.以下哪些属于银行内部控制的手段？()

A.组织架构设计

B.内部审计

C.信息系统管理

D.制度规范

E.员工培训

15.以下哪些是银行客户服务的核心价值？()

A.客户满意

B.客户信任

C.客户忠诚

D.客户盈利

E.客户便利

三、填空题(共5题)

16.中国建设银行股份有限公司的英文全称是______。

17.银行柜员在处理客户存款业务时，必须确保______，以保障客户资金安全。

18.银行风险管理中的______是指银行在面临市场利率、汇率、股价等市场因素变动时可能遭受的风险。

19.银行内部审计的主要目的是______，确保银行各项业务合规、稳健运行。

20.在银行客户服务中，为了提高客户满意度，应______，为客户提供更加便捷的服务。

四、判断题(共5题)

21.银行柜员在处理业务时，可以不佩戴口罩。()

A.正确B.错误

22.银行风险管理中的信用风险只涉及贷款业务。()

A.正确B.错误

23.银行内部审计是对银行外部风险的评估。()

A.正确B.错误

24.银行客户服务中，客户投诉处理应当迅速响应，及时解决问题。()

A.正确B.错误

25.银行电子银行业务完全不受时间和地点的限制。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明银行风险管理的基本原则。

27.在银行客户服务中，如何处理客户投诉？

28.简述银行柜员在日常工作中需要注意的几个方面。

29.请解释什么是银行流动性风险，并说明其可能带来的影响。

30.在银行信贷业务中，如何进行信用风险评估？

2024年中国建设银行股份有限公司平凉崆峒东路储蓄所秋季校园招考笔试试卷带答案详解

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】中国建设银行股份有限公司平凉崆峒东路储蓄所的秋季校园招聘主要面向地方性本科院校，以符合当地人才需求及储蓄所的实际工作需要。

2.【答案】D