旅游车司机面试试题.docVIP

旅游车司机在出车前必须进行的检查不包括（）

A.车辆外观是否有损坏

B.车内清洁是否达标

C.乘客座位是否充足

D.刹车系统是否正常

答案：B

遇到交通拥堵时，旅游车司机应该（）

A.频繁按喇叭催促

B.强行超车

C.保持耐心，按照交通规则依次通行

D.停车等待，让游客下车自行活动

答案：C

旅游车司机在行驶过程中，应该将车速控制在（）

A.尽可能快的速度，以节省时间

B.根据路况和限速标志合理控制

C.一直保持低速行驶，确保安全

D.按照自己的驾驶习惯行驶

答案：B

当车上乘客突发疾病时，旅游车司机首先应该（）

A.立即停车，查看乘客情况并拨打急救电话

B.继续行驶，寻找附近的医院

C.让其他乘客帮忙照顾，自己继续开车

D.询问乘客是否需要吃药

答案：A

旅游车司机在服务过程中，应该（）

A.只关注驾驶，不与乘客交流

B.适当与乘客交流，介绍当地风景和注意事项

C.过度与乘客聊天，影响驾驶安全

D.对乘客的问题爱答不理

答案：B

以下哪种情况旅游车司机可以拒绝乘客上车？（）

A.乘客携带少量行李

B.乘客人数超过车辆核定载客数

C.乘客是老人或小孩

D.乘客要求开空调

答案：B

旅游车司机在接送游客时，应该提前（）到达指定地点

A.5分钟以内

B.10-15分钟

C.30分钟以上

D.随意，只要不超过约定时间

答案：B

对于游客的合理要求，旅游车司机应该（）

A.尽量满足，提供良好的服务

B.视为麻烦，尽量推脱

C.先答应，实际不执行

D.向旅行社反馈，不直接处理

答案：A

旅游车司机在行驶过程中，发现车辆有异常情况，应该（）

A.继续行驶，到达目的地再处理

B.立即停车，检查并排除故障

C.减速行驶，观察情况

D.让乘客下车，自己独自处理

答案：B

旅游车司机在服务过程中，应该（）

A.穿着整洁得体，保持良好的形象

B.穿着随意，舒适即可

C.奇装异服，吸引乘客注意

D.根据心情决定穿着

答案：A

当遇到恶劣天气时，旅游车司机应该（）

A.不顾天气，继续按原计划行驶

B.根据自己的判断，决定是否改变行程

C.听从旅行社或相关人员的安排，确保安全

D.让乘客决定是否继续行程

答案：C

旅游车司机在驾驶过程中，应该（）

A.接听电话，但简短回复

B.使用蓝牙耳机接听电话，不影响驾驶

C.集中注意力，不接听任何电话

D.让乘客帮忙接听电话

答案：C

以下关于旅游车司机与导游配合的说法，错误的是（）

A.司机只需要负责开车，不需要与导游沟通

B.司机应积极配合导游的工作，如协助搬运行李等

C.司机和导游应相互尊重，共同为游客提供良好服务

D.司机应按照导游的要求合理安排行车时间和路线

答案：A

旅游车司机在车辆行驶过程中，应该（）

A.吸烟提神

B.吃零食补充能量

C.保持专注，不做与驾驶无关的事

D.喝饮料解渴

答案：C

如果游客在车上丢失了物品，旅游车司机应该（）

A.不理会，让游客自己负责

B.协助游客寻找，必要时报警

C.让导游处理，自己不参与

D.认为是游客自己不小心，不予帮助

答案：B

旅游车司机在服务结束后，应该（）

A.立即离开，不管车辆和乘客情况

B.检查车辆状况，确保无问题后离开

C.让导游检查车辆，自己先行离开

D.等待乘客全部下车后，直接回家

答案：B

对于老年游客或行动不便的游客，旅游车司机应该（）

A.让他们自己上下车，不给予特殊照顾

B.适当放慢上下车的步骤，给予必要的帮助

C.让其他乘客帮忙照顾，自己不管

D.拒绝他们乘车，因为可能会影响行程

答案：B

旅游车司机在行驶过程中，应该遵守（）

A.交通法规和职业道德规范

B.只遵守交通法规，不考虑职业道德

C.为了赶时间，可以适当违反交通规则

D.根据路况和自己的心情决定是否遵守交通规则

答案：A

当旅游车发生故障无法继续行驶时，旅游车司机应该（）

A.让乘客下车，自己在路边等待救援

B.立即联系旅行社和相关部门，安排乘客换乘车辆

C.让乘客自己想办法解决，自己离开去找救援

D.继续尝试启动车辆，不顾乘客安全

答案：B

旅游车司机在接待外国游客时，应该注意（）

A.不需要特殊准备，按平时的方式接待

B.了解并尊重他们的文化习俗和宗教信仰

C.因为语言不通，尽量减少与他们交流

D.只关注驾驶，不关心他们的其他需求

答案：B