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2025年中国开放大学行政管理考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.行政组织中，“管理层次与管理幅度呈反比关系”主要体现在以下哪种结构类型中？

A.直线制结构

B.职能制结构

C.层级制结构

D.矩阵制结构

答案：C

解析：层级制结构（纵向结构）中，管理层次是组织纵向等级的数目，管理幅度是一个管理者直接领导的下属数量。在组织规模固定时，管理层次越多，管理幅度越小；反之，管理层次越少，管理幅度越大，二者呈反比关系。

2.以下哪项不属于行政决策的“有限理性模型”核心观点？

A.决策者追求“满意”而非“最优”方案

B.信息获取存在成本与限制

C.决策者完全掌握所有备选方案

D.决策受时间、认知能力等因素约束

答案：C

解析：有限理性模型由西蒙提出，认为决策者受信息不完全、时间限制、认知能力等因素影响，无法掌握所有备选方案，因此选择“满意”方案而非“最优”方案。选项C是“完全理性模型”的假设。

3.公共政策的“分配功能”主要指：

A.对社会资源和利益进行调节与再分配

B.明确社会行为的规范与准则

C.预防或解决社会问题

D.引导社会公众的价值观念

答案：A

解析：公共政策的功能包括导向、调控、分配等。分配功能指通过政策调整不同群体的利益关系，如税收政策、社会保障政策对财富的再分配。

4.行政执行过程中，“将政策目标分解为具体任务和步骤”属于哪个阶段？

A.准备阶段

B.实施阶段

C.总结阶段

D.监控阶段

答案：A

解析：行政执行的准备阶段包括制定执行计划（分解目标、明确步骤）、组织准备（调配人员与资源）、思想准备（宣传动员）等。

5.以下哪项属于行政监督的“内部监督”形式？

A.人大监督

B.审计监督

C.社会舆论监督

D.司法监督

答案：B

解析：内部监督是行政系统内部的监督，包括一般监督（如上下级监督）、专门监督（如审计监督、监察监督）。外部监督包括人大、司法、社会舆论等。

6.公共部门人力资源管理中，“功绩制原则”的核心是：

A.以学历和资历作为晋升依据

B.以工作能力和绩效作为评价标准

C.强调员工的忠诚与服从

D.优先考虑内部人员晋升

答案：B

解析：功绩制是现代公共部门人力资源管理的基本原则，要求以员工的实际工作绩效和能力作为考核、晋升、奖励的主要依据，避免任人唯亲。

7.行政沟通中，“信息在传递过程中逐渐失真”的现象主要由以下哪种因素导致？

A.沟通渠道单一

B.信息发送者表达清晰

C.沟通双方利益一致

D.反馈机制完善

答案：A

解析：沟通渠道单一（如仅通过书面传递）、层级过多、语言歧义、利益冲突等会导致信息失真。其他选项（B、C、D）是减少失真的因素。

8.以下哪项不属于电子政务的核心目标？

A.提高行政效率

B.降低行政成本

C.强化行政控制

D.提升公共服务质量

答案：C

解析：电子政务的目标是通过信息技术优化行政流程，实现高效、透明、便民的管理，而非强化控制。

9.行政文化的核心内容是：

A.行政道德规范

B.行政价值观念

C.行政传统习惯

D.行政技术方法

答案：B

解析：行政文化是行政系统中成员共同认可的价值观、信念、行为准则等，其中核心是行政价值观念（如“服务型政府”理念）。

10.公共危机管理的“黄金72小时”原则强调：

A.危机发生后72小时内是救援的关键期

B.危机预案需提前72小时制定

C.危机信息需在72小时内公开

D.危机评估需在72小时内完成

答案：A

解析：“黄金72小时”是国际公认的灾后救援最佳时间，在此期间被埋人员生存概率较高，因此危机管理需重点保障此阶段的救援资源投入。

二、多项选择题（每题3分，共15分。每题至少2个正确选项，多选、少选、错选均不得分）

1.行政组织的基本要素包括：

A.组织目标

B.人员构成

C.物质资源

D.法规制度

答案：ABCD

解析：行政组织的要素包括目标（核心）、人员（主体）、物质资源（基础）、法规制度（保障）、权责结构（框架）等。

2.影响行政决策的主要因素有：

A.决策者的个人素质

B.决策信息的完整性

C.外部环境的稳定性

D.组织文化的导向

答案：ABCD

解析：决策受决策者能力、信息质量、环境不确定性（如政策变动、突发事件）、组织文化（如保守或创新）等多因素影响。