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网约车驾驶员资格考试题库及答案

一、单项选择题（共20题）

网约车驾驶员取得《网络预约出租汽车驾驶员证》后，注册有效期届满需继续从事运营的，应在注册有效期届满前多少日内申请延续注册？（）

A.15日B.30日C.60日D.90日

答案：B

解析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，驾驶员注册有效期为6年，延续注册需提前30日申请，确保运营资质连续有效。

网约车运营中遇到乘客携带少量易碎物品，驾驶员正确的做法是？（）

A.直接拒绝承运B.提醒乘客放置在安全位置并系好安全带

C.加速行驶缩短运输时间D.要求乘客自行包裹防护

答案：B

解析：网约车应提供便民服务，不得无故拒载合理携带的物品，提醒乘客做好防护是保障物品安全的必要措施，体现服务规范性。

网约车驾驶员与平台公司解除劳动合同后，平台应在多少日内为其注销注册？（）

A.7日B.15日C.30日D.60日

答案：A

解析：平台需及时注销离职驾驶员注册信息，避免“人证不符”运营，7日内完成注销是法规明确要求，保障运营安全可追溯。

乘客要求去偏远、冷僻地区或夜间去郊区、县界以外地点，驾驶员正确的处理方式是？（）

A.直接拒绝B.确认目的地后主动向所属平台报备行程

C.找借口绕行D.提高车费后再前往

答案：B

解析：不得无故拒载乘客合理行程，报备行程可保障驾驶员与乘客双方安全，是应对特殊行程的规范操作。

网约车运营时，驾驶员需随车携带的证件不包括？（）

A.身份证B.《网络预约出租汽车驾驶员证》

C.《网络预约出租汽车运输证》D.驾驶证

答案：A

解析：运营时需出示“两证”（驾驶员证、运输证）及驾驶证，身份证无需随车作为运营必备证件，符合实际执法检查要求。

网约车平台公司应保证线上提供服务的驾驶员与线下实际运营的驾驶员一致，这一要求体现了什么原则？（）

A.公平竞争B.安全运营C.实名注册D.权责统一

答案：C

解析：线上线下驾驶员一致是实名注册原则的核心体现，可避免无证运营、代驾等违规行为，保障乘客权益。

网约车驾驶员连续驾驶时间不得超过多少小时？（）

A.4小时B.6小时C.8小时D.10小时

答案：A

解析：参照道路运输安全规定，连续驾驶4小时需休息不少于20分钟，防止疲劳驾驶引发安全事故。

乘客携带宠物乘车时，驾驶员的正确做法是？（）

A.一律拒绝B.询问宠物是否安全笼装，确认不影响运营后同意

C.要求乘客额外支付清洁费D.中途故意绕路缩短行程

答案：B

解析：无明确禁止携带宠物时，应先确认宠物安全情况，不得无故拒载，额外收费需提前协商，不得强制要求。

网约车运营中发生交通事故，驾驶员应首先做什么？（）

A.联系平台报备B.抢救受伤人员C.保护事故现场D.协商赔偿事宜

答案：B

解析：交通事故处理优先保障人身安全，抢救受伤人员是首要职责，后续再按流程报备、保护现场。

网约车平台未取得经营许可擅自从事运营的，由相关部门处以多少罚款？（）

A.1万元以上3万元以下B.3万元以上10万元以下

C.10万元以上30万元以下D.30万元以上50万元以下

答案：C

解析：法规明确对无证运营平台处以10-30万元罚款，威慑非法运营行为，规范市场秩序。

网约车驾驶员不得有以下哪种行为？（）

A.主动出具发票B.接载醉酒乘客（有同行人陪同）

C.未经乘客同意不得绕道D.伪造、变造运营证件

答案：D

解析：伪造变造证件属于严重违规，其余选项均为合规或允许的行为（醉酒乘客有陪同可接载）。

网络预约出租汽车运输证有效期为多少年？（）

A.3年B.5年C.6年D.8年

答案：C

解析：与驾驶员注册有效期一致，均为6年，到期需按规定审核延续，确保车辆符合运营标准。

乘客要求使用音响和空调，驾驶员应？（）

A.拒绝配合B.根据乘客需求调节C.只开启空调不开启音响D.随意调节

答案：B

解析：网约车服务应满足乘客合理需求，音响、空调调节属于基本服务范畴，需主动配合。

网约车驾驶员注册后出现以下哪种情况，平台应注销其注册？（）

A.连续3个考核周期服务质量信誉考核为B级B.持有的驾驶证被暂扣

C.年龄超过60周岁D.1年内累计迟到5次

答案：C

解析：驾驶员年龄不得超过60周岁，超过则不符合运营资质，平台需注销注册；其余选项可能面临扣分或整改，而非注销。

网约车运营中遇到乘客投诉，驾驶