浙江工业大学之江学院《电子商务网站建设与管理》2021-2022学年第一学期期末试卷.docVIP

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浙江工业大学之江学院

《电子商务网站建设与管理》2021-2022学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、以下哪个是电子商务中的电子商务行业的发展对社会信用体系建设的促进？（）

A.信用评价机制完善B.信用信息共享C.失信惩戒机制强化D.以上都是

2、在电子商务的直播带货模式中，以下哪个因素对于提高直播销售转化率的影响最为关键？（）

A.主播的人气和影响力

B.直播的商品选择和展示

C.直播间的互动氛围

D.以上都是

3、关于电子商务平台的数据分析，以下哪个指标能够反映用户对网站内容的感兴趣程度：（）

A.页面浏览量，即用户浏览网站页面的总数

B.跳出率，指只访问了一个页面就离开网站的用户比例

C.转化率，指完成购买行为的用户占访问用户的比例

D.平均停留时间，用户在网站上停留的平均时长

4、在电子商务的智能客服系统中，以下哪种技术是实现智能回答的关键：（）

A.自然语言处理技术，理解用户的问题并生成准确的回答

B.图像识别技术，识别用户发送的图片中的信息

C.语音识别技术，将用户的语音转换为文字

D.大数据分析技术，挖掘用户的常见问题和需求

5、在电子商务的产品策略中，产品的选择和定位至关重要。以下关于电子商务产品选择原则的描述，哪一项是不准确的？（）

A.选择热门、需求量大的产品B.考虑产品的利润空间和竞争程度C.只选择自己熟悉的产品领域D.关注产品的质量和售后服务

6、在跨境电子商务中，货币兑换是一个需要考虑的问题。以下哪种方式在进行货币兑换时可能产生较高的手续费？（）

A.通过银行进行货币兑换

B.使用专业的外汇交易平台

C.在电商平台上直接进行货币兑换

D.在当地的兑换点进行货币兑换

7、电子商务中的用户体验至关重要。良好的用户体验能够提高用户的满意度和忠诚度。那么，电子商务企业如何提升用户体验呢？（）

A.优化网站设计，提高网站的易用性

B.提供快速的物流配送服务，确保商品及时送达

C.建立完善的客户服务体系，及时解决用户的问题

D.以上都是

8、以下哪个是电子商务中的电子商务行业的发展对物流行业的整合作用？（）

A.物流企业兼并重组B.物流资源优化配置C.物流服务标准化D.以上都是

9、在电子商务的供应链管理中，以下哪个环节对于降低成本和提高效率最为关键？（）

A.采购管理B.库存管理C.物流管理D.生产管理

10、电子商务平台为消费者提供了丰富的商品选择。在众多的商品评价中，以下哪种类型的评价对于新消费者的购买决策影响相对较小？（）

A.详细描述产品使用体验和效果的评价

B.只给出简单好评或差评，没有具体说明的评价

C.附有真实图片或视频的评价

D.来自购买多次的老用户的评价

11、在电子商务的市场竞争中，价格策略是企业常用的竞争手段之一。以下哪种价格策略更能吸引消费者并提高企业的市场竞争力？（）

A.渗透定价策略

B.撇脂定价策略

C.差别定价策略

D.以上都是

12、在电子商务的运营中，以下哪种因素对提高网站的搜索引擎排名影响最小？（）

A.网站的域名年龄

B.网站的内容质量

C.网站的外部链接数量

D.网站的页面设计美观程度

13、电子商务法律法规的完善对于电子商务的健康发展至关重要。以下关于电子商务法律法规的说法中，正确的是：电子商务法律法规能够规范电子商务行为，保护消费者权益。那么，电子商务法律法规主要涉及哪些方面呢？（）

A.电子合同的法律效力，明确电子合同的签订和执行规则

B.消费者权益保护，保障消费者在电子商务中的合法权益

C.知识产权保护，防止电子商务中的知识产权侵权行为

D.以上都是

14、在电子商务的库存管理中，准确的需求预测对于控制库存成本至关重要。以下关于库存需求预测方法的描述，哪一项是不正确的？（）

A.基于历史销售数据进行预测B.考虑市场趋势和季节因素C.依赖直觉和经验进行预测D.运用数据分析模型提高预测准确性

15、电子商务中的电商促销活动能够吸引用户、提高销售额。电商促销活动的形式有哪些呢？电商促销活动包括打折、满减、赠品等形式。那么，电商企业在进行促销活动时需要注意哪些问题呢？（）

A.促销活动的规则要明确、简单，避免引起用户的误解